Edgar Cervantes / Autoridade Android
DR
- Alguns proprietários de TV Hisense relatam ver anúncios ao trocar as entradas HDMI, ligar a TV ou mudar de canal.
- As reclamações parecem abranger um longo período de tempo e vários países.
- A Hisense diz que os anúncios faziam parte de um teste publicitário temporário na Espanha que já terminou.
Os anúncios podem ser um fato da vida hoje em dia e não serão uma surpresa se você estiver assistindo a um serviço de streaming gratuito. Isso não os torna menos irritantes, como os novos anúncios de TV não puláveis do YouTube, que estão aumentando a paciência dos espectadores. Mas alguns proprietários de TVs Hisense dizem que os anúncios ultrapassaram uma linha totalmente diferente ao aparecerem quando realizam ações básicas, como mudar de entrada ou de canal.
De acordo com relatórios coletados por Ferragens do Tomalguns proprietários de TVs Hisense dizem que seus aparelhos começaram a exibir anúncios ao trocar as entradas HDMI, ligar a TV, navegar para a tela inicial ou até mesmo mudar de canal. Muitos dos dispositivos afetados parecem executar a plataforma de TV inteligente VIDAA da empresa, que foi recentemente rebatizada como Home OS.
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Os relatórios dos usuários sugerem que o problema não é novo. Tópicos no Reddit que datam de vários anos descrevem anúncios aparecendo nos menus do sistema ou durante a inicialização, enquanto postagens mais recentes afirmam que anúncios em tela cheia agora aparecem ao alternar entradas. Alguns usuários dizem que conseguiram desativar os anúncios entrando em contato com o suporte da Hisense e fornecendo o ID exclusivo do dispositivo de sua TV, levantando questões sobre como os anúncios estão sendo entregues.
Os canais espanhóis El Español e La Razón cobriram recentemente reclamações semelhantes de proprietários de TV na Espanha. De acordo com esses relatórios, alguns usuários até viam anúncios aparecendo ao mudar de canal.
A Hisense respondeu em comunicado, dizendo que os anúncios faziam parte de um “teste pontual” limitado realizado na Espanha por meio da plataforma VIDAA. A empresa disse que o objetivo do teste era avaliar formatos de publicidade vinculados a conteúdo gratuito e insistiu que isso não impedia os usuários de usarem suas TVs normalmente. Segundo a empresa, o julgamento já terminou.
Contudo, o número e a distribuição geográfica das reclamações tornam a situação um pouco menos clara. Como Ferragens do Tom observa que os relatórios parecem abranger vários países e anos, o que não se alinha inteiramente com a ideia de um teste regional de curta duração. Deixe-nos saber nos comentários se sua TV Hisense exibiu anúncios enquanto você executava funções básicas.
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