As operadoras pré-pagas menos conhecidas valem o risco?

As grandes transportadoras pós -pagas têm sido a força dominante no mercado celular desde a sua criação, mas o aumento dos preços e o aumento da concorrência estão levando mais consumidores em relação aos pagamentos anteriores. Essas opções agora variam de planos orçamentários de Bare-Bones a serviços quase idênticos ao pós-pago, mas o grande número de marcas pré-pagas pode ser esmagador. Alguns anunciam pesadamente, mas muitos permanecem obscuros. Essas operadoras menos conhecidas valem sua atenção ou o risco é muito alto? Realmente depende do que você deseja e quanto risco está disposto a correr.

Primeiro, é importante entender que não há uma linha clara sobre o que se qualifica como uma transportadora menos conhecida, pois se resume mais ao seu conhecimento individual sobre a indústria. Graças ao aumento da publicidade, você provavelmente já ouviu falar de Boost Mobile, Mint Mobile, Cricket Wireless, Metro da T-Mobile e talvez até algumas outras opções como Tello ou Total. Ainda assim, se uma transportadora é um desconhecido absoluto para você, vale a pena fazer sua lição de casa.

Vamos quebrar as bandeiras vermelhas e os riscos potenciais de seguir uma transportadora menos conhecida, ver se existem jóias escondidas e destacar rapidamente alguns dos melhores jogadores do mundo móvel.

Procure essas bandeiras vermelhas primeiro

A primeira coisa que você deve fazer é observar qualquer uma das seguintes bandeiras vermelhas:

• Nenhuma empresa controladora clara, sede ou outras informações de estabelecimento. Esses MVNOs geralmente são operações virtuais em pequena escala, às vezes até ficam sem apartamentos ou casas privadas com funcionários mínimos ou totalmente remotos. Mesmo que o acordo pareça bom, essas operadoras têm muito mais probabilidade de criar dores de cabeça em solução de problemas que superam os poucos dólares economizados.
• Um histórico ruim para manter sua palavra. Algumas marcas pré -pagas são escamosas em fornecer recursos prometidos ou fornecer clareza quando surgirem problemas. Isso geralmente se resume a um gerenciamento fraco e, embora não signifique que o serviço seja inutilizável, isso significa que você deve tratar novas promessas ou planos futuros com ceticismo.
• Plano constante e mudanças de preços. Uma transportadora que renova os planos todos os meses rapidamente se torna exaustiva, já que você está sempre se perguntando se ainda tem o melhor negócio. Mesmo que isso não o incomode, verifique se as políticas deles protegem os planos herdados para que você não seja forçado a atualizações indesejadas.
• Armadilhas escondidas nas letras pequenas. Algumas transportadoras esticam a verdade ou ocultam ativamente restrições. Por exemplo, eles podem anunciar “dados ilimitados” a preços de rocha, apenas para acelerar você em velocidades de sub-sub-sub-sub-sub-sub-sub-1 após 1 GB ou 2 GB. Da mesma forma, se uma transportadora não estiver clara sobre se os impostos e taxas estão incluídos, isso é um sinal de que eles estão confortáveis ​​com mensagens enganosas.
• Nenhum valor agregado real ou apenas promessas vagas. Várias operadoras menos conhecidas se apoiam em tie-ins de celebridades ou parcerias de marca sem oferecer muito novo para o mercado. Outros se acumulam em recursos extras que são muito nicho, vagamente formados ou simplesmente marketing cotão. Por exemplo, adicionar alguns gigabytes extras de dados de hotspot pode parecer uma enorme vantagem, mas a maioria dos usuários nunca chegará perto de usar tudo isso.

Qualquer um deles deve fazer você pensar duas vezes antes de se inscrever, embora realmente dependa do que você pode perdoar. Spot mais de um? Geralmente é mais seguro ir embora. Vê vários de uma só vez? Correr.

A passagem do teste de bandeira vermelha não garante a navegação suave, pois há muitas outras peculiaridades que são bastante comuns no mundo pré -pago. Para ser justo, muitas dessas peculiaridades podem aparecer com algumas das maiores e mais conhecidas marcas pré-pagas, mas elas são mais prováveis ​​quando você está lidando com um fornecedor menor ou orientado para o orçamento. Estes nem sempre são interrompidos, mas, dependendo de suas prioridades, podem ser importantes.

O atendimento ao cliente pode variar mais amplamente

O suporte é uma das maiores variáveis ​​em todo o pré -pago. Os MVNOs menores costumam ser magros, o que pode significar esperas longas e uma dependência excessiva da automação. Até as marcas orçamentárias apoiadas pelas principais redes às vezes levam atalhos aqui. Visível, de propriedade da Verizon, é um bom exemplo: oferece serviço ilimitado barato, mas fornece suporte apenas online. Por outro lado, o consumidor celular mostra que menos conhecido não precisa significar um serviço ruim. Ele cobra mais, mas ganha consistentemente as melhores notas para atendimento ao cliente.

Uma maior probabilidade de problemas de transferência e outros problemas técnicos

Lembro -me de quando a Hello Mobile foi encerrada sem uma palavra, deixando os clientes sem orientação sobre como transferir seus números. Muitos finalmente conseguiram portar, mas as longas esperas e a falta de comunicação destacaram um risco que você é muito menos provável de enfrentar com uma rede maior. Mesmo assim, a reputação é importante. Mesmo algumas marcas pré-pagas mais conhecidas também ganharam críticas por tornar os portos desnecessariamente difíceis.

Se você está considerando uma transportadora menos estabelecida ou tem uma história instável com transferências, uma abordagem mais segura é usar um SIM secundário e rotear seu número principal por meio de um serviço como o Google Voice. Dessa forma, você pode configurar o encaminhamento de chamadas e evitar perder o toque se algo der errado com sua conta pré -paga.

Outra questão técnica comum são as equívocas do APN, que geralmente causam problemas de roaming. Eles tendem a afetar mais os dispositivos Android do que os iPhones, embora ambos possam ter problemas. E embora esse problema seja mais comum com operadoras menos conhecidas, mesmo as principais redes pós-pagas não são imunes. Acredite, uma rápida pesquisa do Reddit mostrará muitos exemplos.

À primeira vista, pode ser fácil olhar para todas as bandeiras vermelhas e possíveis desvantagens e concluir que o pré -pago é um negócio arriscado. E é verdade: encontrar um bom negócio exige pesquisas. Mas isso não é diferente de pós -pago. Claro, pode parecer mais conveniente pular para qualquer plano pós -pago que esteja sendo anunciado, mas não se infilize a pensar que as opções pós -pagas de hoje são um ótimo valor por padrão.

Se você estiver disposto a fazer a lição de casa, o pré -pago pode absolutamente oferecer muito. A chave é começar decidindo o que mais importa para você em uma transportadora e quais trocas você está disposto a aceitar para obtê -lo. Aqui estão alguns exemplos de serviços que podem ser um valor forte, desde que seu “gancho” alinhe suas necessidades:

• Google Be: Pode ter uma reputação de atendimento ao cliente mais fraco, mas também oferece roaming internacional excepcional com o qual as redes pós-pagas não podem competir e é a única marca pré-paga com acesso de alta prioridade na rede da T-Mobile.
• Nós móveis: Suas mensagens às vezes podem ser inconsistentes, mas fornece acesso às três redes principais, oferecendo alguns dos preços mais baixos do setor.
• Mint Mobile: Requer pré -pagamento anual e seu atendimento ao cliente não é indiscutivelmente o melhor, mas oferece algumas das taxas mais baixas que você encontrará em qualquer lugar.

Quer uma olhada mais ampla nas melhores operadoras pré -pagas em geral? Temos um guia para minhas principais opções para a maioria dos usuários. Para as necessidades de nicho, também temos um guia que destaca algumas operadoras menos conhecidas que não são para todos, mas podem ser excelentes escolhas nas circunstâncias certas.