Um novo projeto lançado por pesquisadores da Caltech demonstra claramente como os chatbots de IA estão se transformando rapidamente em sistemas autônomos.
De forma um tanto ameaçadora, esses sistemas de IA são chamados de agentes. Ao contrário dos chatbots, que, obviamente, são excelentes na conversa com os usuários, esses agentes são multitalentosos.
Como observam os pesquisadores, esses agentes de “aprendizagem ao longo da vida incorporada alimentada por LLM” não apenas conversam, eles exploram continuamente o mundo, adquirem uma série de habilidades diversas e se especializam em fazer novas descobertas.
Todas estas atividades podem ser realizadas “sem intervenção humana”, acrescentam. Se os chatbots são unidimensionais e limitados em suas capacidades, os agentes são exatamente o oposto.
Num futuro próximo, de acordo com um recente Reportagem do New York Timesé possível que esses agentes se tornem consideravelmente mais sofisticados por natureza.
Na verdade, o relatório sugere que os agentes de IA poderiam “substituir os trabalhadores de escritório, automatizando quase todos os trabalhos de colarinho branco”. Estes agentes, ao que parece, irão eliminar a própria ideia de agência – mais especificamente, agência humana.
Curiosamente, o relatório do Times alerta os trabalhadores de colarinho branco, e não os operários, para ficarem alarmados. O que levanta a questão: se a IA está a chegar a uma série de profissões de colarinho branco, quais profissões de colarinho branco, se houver, permanecerão intocadas?
Ao contrário dos trabalhadores de colarinho branco, que realizam a maior parte do seu trabalho em escritórios, o trabalho de colarinho azul envolve mão de obra qualificada e não qualificada.
Este último refere-se a empregos que não possuem treinamento ou experiência especial, como faxineiros, atendentes de estacionamento, caixas e funcionários de fast food. O primeiro refere-se a encanadores, carpinteiros e eletricistas, homens e mulheres que possuem conjuntos de habilidades muito específicos.
Trabalhadores não qualificados já estão sendo substituídos pela tecnologia. Atualmente, robôs, por exemplo, podem ser encontrados virando hambúrgueres em articulações de fast food em todos os Estados Unidos, os auto-checkouts nos supermercados são agora a norma, e os frentistas de estacionamento são rapidamente se tornando uma coisa do passado.
Os robôs, no entanto, não substituíram trabalhadores qualificados e comerciantes, pelo menos não ainda. Alguns argumentam que eles nunca iráem grande parte porque os eletricistas, carpinteiros e outros trabalhadores especializados dependem do uso de habilidades motoras finas.
Joop Schippersum acadêmico holandês e especialista na futuro do trabalhodiz ao Daily Express US que, quando se trata de discutir a ascensão da IA no local de trabalho, é necessária perspectiva.
Embora “os robôs possam assumir grande parte do nosso trabalho, algumas máquinas e robôs são mais baratos de projetar do que outros”, diz ele.
Por exemplo, acrescenta, “se olharmos para os empregos que já foram substituídos por computadores, verificamos um padrão típico: empregos de natureza repetitiva (como na indústria automóvel, por exemplo), empregos que envolvem tarefas administrativas simples ( trabalho de balcão em bancos ou trabalho de caixa no supermercado).”
“Os próximos”, diz o professor da Universidade de Utrecht, “serão os maquinistas de trem e metrô”. Por que? Porque, de acordo com Schippers, “quase não há qualquer julgamento humano envolvido, e é ‘fácil’ desenvolver um sistema automático que ‘observe’ os sinais e pare nos lugares certos se houver pouca interferência com outro tráfego”.
Quanto aos profissionais especializados, Schippers acredita que são “relativamente seguros”. No entanto, sublinha, “devem antecipar que a IA e os robôs também irão influenciar os seus empregos”.
Como assim? Embora os negócios especializados não desapareçam, os Schippers acreditam que eles evoluirão na natureza. “Pense em um carpinteiro ou pedreiro, por exemplo”, diz ele.
“Hoje em dia, grande parte do trabalho deles é feito no canteiro de obras. Um pedreiro empilha tijolo após tijolo para construir uma parede.” Mas, no mundo de amanhã, “muito deste trabalho poderá ser transferido para fábricas onde as máquinas constroem uma parede completa.
Essa parede é trazida inteira para o canteiro de obras e o papel do pedreiro muda”, afirma.
“Algo semelhante vale para caixilhos de janelas”, observa Schippers. “Hoje em dia eles chegam inteiros ao canteiro de obras e o papel do carpinteiro é cuidar para que ela esteja bem colocada na parede que já está ali.”
Ao discutir as maneiras pelas quais a tecnologia molda e remodela as profissões, Schipper incentiva os leitores a pensarem em um mecânico moderno.
Hoje, diz ele, “a primeira coisa que ele faz é conectar seu carro ao laptop. Esse já é o caso dos carros ‘tradicionais’, mas ainda mais dos carros elétricos.”
“Mais uma vez”, sublinha, “o trabalho permanece, mas o conteúdo muda. E só se você, como indivíduo, adquirir as competências necessárias, poderá continuar a ter sucesso no seu trabalho.” Em outras palavras, adapte-se ou pereça.
O que levanta outra questão: como deverão os jovens de hoje e os adultos de amanhã preparar-se para a revolução da IA?
“Os jovens”, diz Schippers, “devem estar preparados para a mudança”. Isto, acrescenta, é “uma questão de competências e de atitude”. Finalmente, de acordo com o académico holandês, a revolução da IA aumentará a importância da aprendizagem ao longo da vida — não apenas para os leitores mais jovens, mas para todos os indivíduos que desejam permanecer relevantes neste ambiente em constante mudança.
Os agentes estão chegando. Prepara-te.
