A tela do Galaxy S26 Ultra está causando cansaço visual em alguns usuários

O Samsung Galaxy S26 Ultra tem chamado a atenção por seu novo recurso Privacy Display, que limita os ângulos de visão para afastar olhares indiscretos. Mas embora essa tenha sido a atualização principal, alguns dos primeiros usuários estão levantando preocupações mais gerais. Recentemente, destacamos possíveis limitações de exibição no dispositivo e agora vimos relatos on-line de pessoas que afirmam que o uso do telefone causa cansaço visual – ou pior.

Em vários tópicos do Reddit (exemplos: 1,2,3,4), vários proprietários do Galaxy S26 Ultra descrevem sintomas como cansaço visual, dores de cabeça, tonturas e náuseas após usar o telefone. Em alguns casos, dizem que o desconforto foi suficiente para justificar a devolução do dispositivo com relutância.

Vários tópicos mencionam experiências semelhantes e algumas respostas refletem os mesmos problemas. Várias das pessoas que relataram problemas permanecem amplamente positivas em relação ao telefone, acrescentando peso à ideia de que estavam genuinamente compartilhando os detalhes com o coração pesado, em vez de apenas expressarem insatisfação. Dito isto, claramente não está afetando a todos. Muitos outros usuários nos tópicos dizem que não tiveram nenhum problema com a tela, sugerindo que isso pode ser uma questão de sensibilidade individual.

Alguns postadores apontam o novo Privacy Display como uma possível causa. É uma das mudanças mais marcantes na tela deste ano, então naturalmente faz parte da conversa, mas ainda não há evidências claras ligando esse recurso ao problema. Alguns usuários afirmam especificamente que tiveram o problema com a exibição de privacidade desativada, embora a natureza dos pixels que o recurso usa ainda possa ser um fator contribuinte.

Ainda não há causa confirmada, mas os sintomas descritos estão de acordo com o que pode acontecer quando as pessoas são sensíveis à oscilação da tela. Conforme descrevemos em nosso artigo recente, a série Galaxy S26 usa uma taxa de escurecimento PWM relativamente baixa de cerca de 480 Hz para controlar o brilho. Para alguns usuários, especialmente em níveis de brilho mais baixos, isso pode causar desconforto.

Outras marcas de smartphones adotaram PWM de frequência mais alta ou métodos alternativos de dimerização para reduzir esses efeitos, mesmo em dispositivos mais acessíveis. A Samsung não adotou essa abordagem aqui e também não oferece opções integradas de redução de cintilação, o que pode limitar o que os usuários afetados podem tentar.

Por enquanto, estes relatórios permanecem anedóticos e não há indicação de quão difundido o problema possa ser. Ainda assim, a consistência das reclamações nos diferentes cargos é uma preocupação. Entramos em contato com a Samsung e atualizaremos este artigo com qualquer resposta que recebermos.