Joe Maring / Autoridade Android
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- No início deste ano, o NAD decidiu que as afirmações publicitárias da T-Mobile deveriam ser ajustadas, pois são enganosas.
- A Un-Carrier recorreu da decisão e agora foi tomada uma decisão final.
- O conselho de revisão considera que as afirmações do T-Sat ainda são muito ousadas e devem ser justificadas. Por sua vez, a T-Mobile concorda em cumprir.
A T-Mobile tem enfatizado rotineiramente seu serviço T-Sat by Starlink em sua publicidade, chegando ao ponto de dizer: “Se os clientes podem ver o céu, eles estão conectados” e outras declarações semelhantes. A afirmação certamente parece ótima no papel, mas com base na minha própria experiência com o T-Sat, a verdade é muito mais complicada do que o que a empresa promete entregar. Com a sua decisão mais recente, parece que a Divisão Nacional de Publicidade concorda.
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Depois de considerar o assunto, o Conselho Nacional de Revisão de Publicidade do NAD determinou que ainda considera que as alegações em torno do serviço de satélite da Un-Carrier são enganosas.
A NAD afirma que a comercialização actual implica uma cobertura universal.
Definitivamente, esse não é o caso, pois há muitas situações em que a T-Mobile ainda está tecnicamente conectada a um sinal terrestre, mas muito fraca para realmente fazer qualquer coisa. Como não há interrupção real, o telefone não tentará se conectar ao serviço T-Sat.
Da forma como está, o painel NARB ainda recomenda que a T-Mobile descontinue a afirmação de que basta o céu para se conectar à T-Mobile, incluindo o uso do slogan de marketing: “Não importa onde você esteja, você nunca perderá um momento [with T-Satellite].” Esperançosamente, o assunto será resolvido definitivamente em breve, já que a T-Mobile indicou que irá “cumprir as recomendações do painel”.
Com toda a justiça para com a T-Mobile, as afirmações do satélite podem ter sido um pouco exageradas, mas isso não significa que o serviço não seja potencialmente útil para seus clientes. Acontece que a ênfase originalmente colocada em sua disponibilidade foi um pouco ousada.
Para quem já usou, como tem sido sua experiência com o T-Sat?
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