Tem sido uma semana ruim para muitos usuários de Freeview com o popular serviço sendo retirado do ar depois que o transmissor Bilsdale, que transmite televisão em todo o Nordeste, pegou fogo. Isso deixou cerca de 500.000 lares sem sinal e significava nenhum acesso a muitos canais populares, incluindo BBC e ITV.
O Freeview confirmou que os serviços estão sendo restaurados lentamente, mas, com danos significativos causados pelo incêndio, está demorando para consertar os problemas e alguns usuários podem ficar sem sinal até o final de agosto.
“A operadora do transmissor planeja agora erguer um transmissor temporário em Bilsdale. Este plano deve restabelecer a cobertura da TV para a grande maioria dos telespectadores que recebem sinais diretamente de Bilsdale. Devido ao trabalho necessário para entregar esta solução, esperamos que o trabalho seja concluído até 28 de agosto. “
Com milhares de lares lutando para assistir seus programas favoritos, os golpistas agora estão tentando lucrar com usuários desavisados de Freeview.
De acordo com um conselho, os consumidores estão sendo visados por pessoas que afirmam ser de uma empresa que foi enviada para consertar o problema da TV. Os golpistas sugerem que a única maneira de restaurar o sinal é instalar uma nova antena no telhado, a um custo de £ 245.
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Infelizmente, os problemas atuais não têm nada a ver com o equipamento instalado dentro ou nas residências, e instalar uma antena atualizada não trará os canais de volta às TVs.
Em um comunicado, o Darlington Borough Council disse: “Esteja ciente de que o Darlington Borough Council não instruiu ninguém a visitar nossas propriedades e oferecer-se para se adequar a novos ariels. Sempre peça a identificação, tenha cuidado com os golpes e, se não tiver certeza, ligue diretamente para nós para obter conselhos . Você pode entrar em contato conosco pelo telefone 01325 405333 ou pelo e-mail [email protected] “
Então, como você recebe seu sinal de volta?
A Freeview afirma que os engenheiros estão trabalhando para restaurar os serviços da forma mais rápida e segura possível.
Alguns telespectadores em Hartlepool, Redcar e na orla leste de Middlesbrough podem começar a ver alguns canais retornando com a empresa avisando que alguns clientes podem precisar reajustar seu set-top box ou TV para colocar as coisas de volta em funcionamento.
A Freeview agora também diz que alguns telespectadores servidos pelos retransmissores de Whitby, Limber Hill e Guisborough podem encontrar alguns canais retornando.
Infelizmente, para os telespectadores afetados fora dessas áreas, o Freeview aconselha não reajustar os dispositivos neste momento, com mais atualizações esperadas nos próximos dias.
Felizmente, mesmo sem um sinal vindo de sua antena, ainda há uma maneira de obter Freeview na sua televisão.
Qualquer pessoa que queira assistir a um programa de TV precisará de sua banda larga em vez da antena em seu telhado com Freeview aconselhando seus clientes a assistir aos serviços online até que tudo esteja funcionando novamente.
“Você pode assistir a Freeview em algumas TVs Freeview Play conectadas à Internet ou em uma que tenha os players disponíveis para visualização. Você ainda poderá assistir a conteúdo ao vivo e sob demanda de programas como BBC iPlayer, ITV Hub ou All 4, “Freeview recomendado.
“Alternativamente, você pode assistir Freeview por meio de nosso aplicativo móvel, que está disponível para download gratuito em sua loja de aplicativos ou em um navegador da Web por meio de nosso Guia de TV on-line.”
