Se você está tentando e não assistindo TV esta manhã, não está sozinho. A Sky está tendo alguns problemas importantes com seu serviço, que começaram a afetar as casas na noite passada. No auge, o detector de monitoramento de interrupções estava mostrando mais de 30.000 relatórios de céu tendo problemas, tornando este um grande problema. Mesmo nesta manhã, ainda existem mais de 2.000 relatórios de inundação em que o céu ainda está baixo.
Parece que os Gremlins estão afetando as caixas do Sky Q com os usuários vendo uma mensagem de erro sobre o sinal do céu na tela. Alguns clientes até relataram que desconectar e reiniciar o dispositivo não corrige as coisas com o erro persistente. Outros também confirmaram que as caixas Q continuam congelando.
Juntamente com todos esses relatórios de detector de baixo, muitas pessoas também correram para as mídias sociais para reclamar dos problemas.
Postando em X (anteriormente Twitter), um usuário do Sky chamado Louise disse: “Você vai contar às pessoas o que está acontecendo ??
Outro, Charlotte, acrescentou: “O Sky TV de alguém está baixo? Sky sai aleatoriamente ao assistir TV e depois diz algo sobre sinal”.
E o usuário do Sky, Carl, ventilou: “Minha caixa de céu Q continua desligando, então você precisa puxar o chumbo de energia para a caixa precisa reiniciar, isso aconteceu 4x vezes agora”.
O Sky ainda não confirmou os problemas ou quando as coisas serão totalmente corrigidas. Parece que menos pessoas são afetadas esta manhã do que ontem à noite, então as coisas parecem estar voltando online. A Express.co.uk entrou em contato com a empresa de TV e atualizará este artigo quando ouvirmos mais.
Esse bug ocorre depois que os usuários do Sky Glass também foram afetados por um problema com alguns dizendo que não estão vendo uma foto, mas podem ouvir o som.
Essa TV conectada à Internet não requer um prato, com todo o conteúdo transmitido para a tela 4K via banda larga.
Não está claro se essa conectividade da Web é a causa da questão atual, mas a Sky disse que está trabalhando para corrigir os Gremlins como uma ‘prioridade’.
“Estamos cientes de uma questão técnica que acreditamos estar afetando um pequeno número de clientes de vidro da céu”, disse um porta -voz do Sky ao Express.co.uk
“Estamos investigando isso como uma prioridade e lamentamos qualquer inconveniente causado”.
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