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- Os executivos da AT&T se reuniram com a FCC para explicar por que são contra a regra de desbloqueio de 60 dias.
- A transportadora argumenta que a imposição da regra levaria a preços mais elevados, aumento de fraudes e redução de opções de financiamento para os clientes.
- A T-Mobile levantou preocupações semelhantes, mas a Verizon apoia a proposta da FCC.
A AT&T não é estranha em rejeitar regras federais das quais não gosta. A empresa de telecomunicações deu continuidade a essa tradição, argumentando contra a regra de desbloqueio de 60 dias que a Comissão Federal de Comunicações (FCC) propôs para ajudar os consumidores a mudar para a operadora que desejam.
Para contextualizar, alguns provedores de serviços móveis nos EUA impedem que você mude para uma operadora diferente até que você pague um dispositivo e envie uma solicitação para que ele seja desbloqueado. Outros, como a T-Mobile, não permitem que você desbloqueie seu telefone até que você permaneça na rede por um determinado número de dias, mesmo que o dispositivo esteja pago. No início deste ano, a FCC propôs a padronização das políticas de desbloqueio, exigindo que as operadoras desbloqueassem os telefones dos clientes no prazo de 60 dias após a ativação. A organização acredita que isto irá nivelar as condições de concorrência e recompensar aqueles com os serviços mais inovadores.
Os executivos da AT&T já se reuniram com funcionários da FCC para expor as razões pelas quais ela se opõe à regra. Segundo a empresa, se a regra entrasse em vigor, prejudicaria os clientes:
Na reunião, a AT&T reiterou que exigir que os fornecedores desbloqueiem os telemóveis antes de estes serem liquidados acabaria por prejudicar os consumidores, criando uma pressão ascendente sobre os preços dos telemóveis e desincentivos ao financiamento de telemóveis em condições flexíveis. A AT&T oferece uma variedade de opções acessíveis para os consumidores se conectarem por meio de um dispositivo que melhor atenda às suas necessidades, incluindo preços subsidiados e financiamento sem juros. Bloquear um aparelho adquirido sob esses termos até que seja pago não é anti-consumidor, pois permite que os fornecedores tornem os dispositivos mais acessíveis a todos os consumidores, que esmagadoramente optam por comprar os seus telefones desta forma.
A AT&T também alerta que um período de desbloqueio mais curto pode levar a fraude, tráfico e exploração de diferenças de preços. Por último, mas não menos importante, argumenta que o mercado já é “fortemente competitivo” e que a FCC “pode estar a ultrapassar a sua autoridade ao impor tais regras”.
Parece que a empresa está seguindo fielmente o cansado manual de afirmar que está fazendo um trabalho sólido aos clientes. Pelo que vale, a T-Mobile também levantou reclamações semelhantes. No entanto, a Verizon – que já desbloqueia telefones após 60 dias como requisito do seu contrato de compra de espectro em 2007 – apoia a nova regra da FCC.