Você pode não ter ouvido que os telefones fixos tradicionais estão sendo cortados em 31 de janeiro de 2027.
Espera-se que empresas e indivíduos usem seu número de telefone fixo em um sistema de protocolo da Internet (VoIP) de voz, que são sistemas baseados em nuvem que permitem fazer chamadas telefônicas sobre sua conexão com a Internet. No entanto, uma pesquisa de 2023 realizada pela National Business Communications constatou que 62,1 % das empresas ainda estão usando telefones fixos, enquanto 44 % nem estão cientes do próximo desligamento.
Dadas as mudanças que vimos desde que o trabalho chegou ao poder, as empresas de todos os tamanhos tiveram o suficiente para pensar ultimamente. Os custos de seguro nacional do empregador devem aumentar em abril de 2025, juntamente com o salário nacional que aumentará 6,7 %. Muitos estão impedindo o investimento e a contratação – ou operações de redução completamente.
As empresas do Reino Unido também estão cortando os números da equipe na taxa mais alta desde a pandemia. A Pesquisa de Índice de Gerentes, que pesquisou 650 fabricantes e 650 empresas do setor de serviços, revelou que os gerentes estavam cortando por causa da ‘demanda mais suave, aumento dos custos de emprego e margens de lucro apertadas’. Uma pesquisa da Federação de Pequenas Empresas (FSB) diz que um terço das pequenas empresas (33 %) está planejando cortar empregos, acima dos 17 % no terceiro trimestre de 2024.
A transição fixa apresenta mais uma questão para pequenas empresas que já estão enfrentando custos crescentes, escassez de habilidades e mais burocracia.
Entre todo o barulho, alguns elementos das operações comerciais permanecem essenciais, qualquer que seja o seu tamanho, incluindo suas comunicações. Ser capaz de alcançar sua equipe e clientes, onde quer que estejam, faz ou quebra o dia-a-dia.
Mas essa pode ser uma chance de aprimorar suas operações comerciais, além de economizar dinheiro. Fornecedores como telefone fixo virtual podem fornecer números virtuais e recursos mais avançados, como relatórios de chamadas e roteamento de chamadas por apenas 4,50 libras por mês.
Com isso em mente, exploraremos como à prova de futuro suas importantes comunicações comerciais e guiá-lo passo a passo em direção a um sistema VoIP.
Continue lendo para descobrir os não negociáveis para a prova de futuras suas comunicações comerciais, ou você pode pular direto para 7 etapas para mudar para um VoIP.
Os não negociáveis para a prova de futuro suas comunicações
Aconteça o que acontecer nos próximos meses e anos, você deseja garantir que suas comunicações comerciais sejam estanques contra os seguintes fatores.
Certificando -se de que o número de usuários seja flexível
No cenário de empresas em encolhimento, é tão importante que você possa diminuir seu número de usuários como é ampliar quando você crescer.
Se você sentir que o tamanho da sua empresa pode mudar em um futuro próximo, procure um pacote de comunicação que não tenha um contrato restritivo que seja complicado de sair – penteie o TS & CS, se for necessário. Para comerciantes e freelancers únicos, os pacotes de números virtuais de usuário único tendem a ser ainda mais flexíveis, com a capacidade de mudar como e quando você precisa. Com o telefone fixo virtual, por exemplo, você pode alterar seu pacote de números virtuais após 30 dias, se ele não estiver funcionando para você.
Suas comunicações comerciais podem ser levadas com você se você mudar de local físico
Com uma mudança no tamanho de uma empresa, pode vir uma mudança de localização. Ele remove uma grande dor de cabeça para o seu negócio, se você puder levar seu número com você e configurar suas novas escavações – ou se alguns de seus funcionários decidirem trabalhar remotamente.
O melhor valor para o seu negócio em mudança
A probabilidade é que você economize dinheiro ao mudar de um telefone fixo tradicional – principalmente porque você não precisará mais pagar o aluguel da linha -, mas ainda deseja ter certeza de que está obtendo o melhor valor para o seu negócio.
Esteja ciente de que alguns provedores oferecem um número de telefone gratuito. Parece ótimo de longe, mas é provável que cobrem taxas extras por serviços como atendente automático, correio de voz para e -mail e números extras.
Não há necessidade de gastar muito dinheiro para uma plataforma de comunicação comercial. Gostamos de telefone fixo virtual, que oferece números virtuais de apenas £ 4,50 por mês. Eles também têm sistemas de escritórios virtuais a partir de £ 6,95 por mês.
Profissionalismo
Ter um número local (ou um número de telefone 0800/0330) dará a você a vantagem sobre alguém que usa o telefone celular para seus negócios. Clientes e fornecedores podem muito bem levar seus negócios mais a sério se você tiver um número de telefone fixo de aparência mais tradicional. Além disso, como um único comerciante, ter um número local exibido no seu site e cartões de visita pode dar a impressão de executar uma operação maior e criar confiança com os clientes.
Características
Certos recursos podem ser inestimáveis para as empresas, como:
- Música em espera
- Ligue para o menu
- Atecedor automático
Também é importante ter uma variedade de pacotes para atender ao tamanho e às necessidades de diferentes empresas. A beleza disso é que você pode se mover entre os pacotes à medida que as necessidades da sua empresa mudam.
Cada pequena empresa é diferente. Para empresas menores, o correio de voz para e-mail pode ser útil para atender chamadas não emergenciais quando estão ocupadas. Ter uma fila de chamadas que o coloca no primeiro membro da equipe disponível seria mais adequado para empresas baseadas em atendimento ao cliente.
7 etapas para mudar para um VoIP
Não há muito apoio para as empresas antes do grande desligamento, mas aqui estão algumas etapas que você pode seguir em seguida.
1. Decida qual número de telefone você gostaria de usar
Você não precisa alterar seu número, mas deve verificar sua compatibilidade para portamento. Na maioria dos casos, será (embora alguns provedores imporem uma cobrança), mas você pode verificar se seu número é bom para portar com seu provedor atual.
2. Fale com o seu provedor de telefone fixo
Seu provedor de telefone fixo provavelmente ligará de qualquer maneira, notificando -o sobre as alterações e informando suas opções. Entre em contato com eles se quiser iniciar o processo de portamento ou tiver outras perguntas.
3. Avalie se sua tecnologia existente é compatível com VoIP
Isso pode envolver verificar se o seu software é compatível com o software VoIP, se suas atualizações de segurança foram feitas e que você tem a versão mais recente de qualquer software antivírus que possa ter. Você também pode precisar de novos hardware, como telefones IP, que possuem recursos não encontrados nos telefones tradicionais.
4. Avalie se você precisa atualizar sua banda larga
Seu pacote pode ser adequado para suas necessidades atuais, mas você pode precisar de um pacote mais poderoso para fazer e receber chamadas usando sua conexão com a Internet também. De acordo com StructuredCommunications.co.uk, você precisará de um mínimo de 90-100kbps para executar um sistema VoIP.
5. Considere seus outros dispositivos conectados
Apesar do nome, não é apenas o seu telefone fixo com o qual você precisa se preocupar, seja em casa ou no escritório. Seu telefone fixo também pode estar conectado a:
- CCTV
- Sistemas de alarme
- Elevar alarmes
- Terminais de pagamento
- Dispositivos de telessaúde
- Sistemas de ponto de venda
- Alarmes de incêndio
- Caixas eletrônicos
- Interfones
Esses dispositivos precisarão ser alterados antes do prazo de 2027. Se você portou seu número existente, lembre -se de alternar outros serviços que estavam nessa linha.
6. Pense em seu backup
Seu VoIP não funcionará em um corte de energia, por exemplo, considere soluções como uma bateria de backup ou redirecionando automaticamente chamadas para um telefone celular designado em caso de emergência.
7. Compre provedores adequados
Seu provedor existente pode ter um sistema VoIP adequado, mas enquanto você tem tempo, vale a pena comprar. Procure recursos, custo, críticas e integrações.
Por que não começar com o nosso artigo, os 6 melhores provedores de VoIP para pequenas empresas? Nossa melhor escolha, telefone fixo virtual, é compatível com vários dispositivos para facilitar as comunicações em todo o seu negócio. Os recursos incluem encaminhamento de chamadas, filas de chamadas, gravação de chamadas e transferência.
Porta seu número – ou escolha um memorável para aumentar a marca da sua empresa – para otimizar suas chamadas de negócios. Você pode até obter um número 01 ou 02 para refletir sua localidade. Ele pode se integrar a muito do seu software existente: pense em Sage, Microsoft Dynamics, Salesforce e Zoho.
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