É a temporada de lançamentos de novos smartphones com o iPhone 16, Galaxy Z Flip 6 e Pixel 9 competindo por um lugar em nossos bolsos. Se você está procurando um upgrade, nunca houve melhor momento. Mas, infelizmente, os criminosos estão cientes disso e estão dispostos a ganhar dinheiro rápido com você, se puderem.
É por isso que o provedor de rede móvel do Reino Unido, O2, emitiu um aviso importante para clientes novos e existentes, detalhando até onde os fraudadores irão para tirar seu dinheiro suado de você.
A O2 disse que lançou “monitoramento avançado de comportamento online” e está “introduzindo verificações de identidade adicionais”, mas ainda pede cautela se você for contatado sobre uma oferta de um novo telefone ou outro gadget caro.
“Seja um desconto tentador de 30% ou 40% em sua conta ou um novo telefone ou tablet grátis, os golpistas prometem tudo e qualquer coisa para tentar enganar os clientes para que forneçam informações confidenciais”, disse O2.
“Depois de conseguirem isso, os fraudadores usam-no para limpar a segurança e retirar um dispositivo em nome da vítima, deixando-os responsáveis pela conta.”
A O2 e outras operadoras de celular não solicitarão informações como senhas de uso único, senhas ou dados bancários por telefone.
“Qualquer chamada solicitando essas informações será fraudulenta – desligue imediatamente e bloqueie o número”, acrescentou O2.
A rede também está alertando os clientes existentes para ficarem atentos se você receber uma notificação do número de celular oficial da O2 sobre uma alteração de senha, atualização de endereço de cobrança ou um código PAC quando você não o solicitou. Um código PAC é o que você pede à sua operadora de celular se quiser levar seu número para outra rede.
“Se o seu endereço de e-mail foi comprometido ou hackeado, muitas vezes serve como uma porta de entrada para golpistas tentarem acessar outras contas, como MyO2. Isso se torna ainda mais arriscado se a mesma senha for usada em múltiplas plataformas”, alertou a O2.
Você deve entrar em contato com a O2 imediatamente se receber uma mensagem notificando sobre uma alteração que não fez, pois golpistas podem ter acessado sua conta e estar tentando bloquear seu acesso.
Outro golpe envolve criminosos que fazem um pedido fraudulento de um novo dispositivo em sua conta. Geralmente, isso é enviado diretamente para o seu endereço, mas eles ligarão para você dizendo que foi enviado por engano e tentarão enganá-lo para entregá-lo a um motorista de correio falso, o que significa que você entregou o telefone que foi comprado em sua conta O2 sem você perceber.
“Os golpistas normalmente tentam entrar em contato com você primeiro, por isso é importante entrar em contato com a O2 imediatamente se você receber algum pacote inesperadamente”, explicou a O2.
“A O2 pode verificar se há qualquer atividade suspeita em sua conta, ajudar a protegê-la contra uso indevido e fornecer uma etiqueta pré-paga para garantir que o dispositivo seja devolvido com segurança ao Centro de Devoluções oficial da O2 na Communication House, Vulcan Road North, Norwich, NR6 6AQ.”
Golpes semelhantes estão acontecendo em todo o Reino Unido, não apenas para clientes da O2, então este parece um bom conselho, independentemente de quais empresas você compra itens de tecnologia.
