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- Anker está fazendo recall de seu 321 Power Bank.
- Foi constatado que há defeito de fabricação no produto que representa risco de incêndio.
- A empresa está oferecendo um Power Bank Anker 533 gratuito (PowerCore 30W, Preto) como substituto.
A Anker, mais conhecida por seus bancos de energia e carregadores, está fazendo recall de seu 321 Power Bank. A empresa anunciou que o produto apresenta risco de incêndio devido a defeito de fabricação.
De acordo com a postagem no blog da Anker, a empresa descobriu que as baterias de lítio usadas no 321 Power Bank (PowerCore 5K, modelo número A1112) apresentam um defeito. Esse defeito pode causar superaquecimento do banco de potência, derreter os componentes plásticos, criar fumaça e representar risco de incêndio.
A empresa afirma que o defeito está presente apenas em um “pequeno número de baterias” produzidas após março de 2023. No entanto, Anker diz que está alcançando todos os clientes e todas as unidades “com muita cautela”.
Como saber se você possui um dos bancos de energia afetados
Para descobrir se você possui um dos bancos de energia afetados, observe a parte inferior do dispositivo. No texto branco impresso na parte inferior, procure “Anker 321 Power Bank (PowerCore 5K, Black), Model: A1112”. Se você possui esta unidade, a empresa recomenda que você pare de usar o dispositivo imediatamente e guarde-o em um local seguro. Não jogue no lixo ou na lixeira, pois isso pode causar incêndio. O blog oferece diversas maneiras de descartar a bateria de forma segura, como por meio do site da Agência de Proteção Ambiental.
A Anker também está oferecendo substituições para clientes afetados. A empresa afirma que enviará aos clientes um Power Bank Anker 533 gratuito (PowerCore 30W, Preto) se eles preencherem este formulário online.