Edgar Cervantes / Autoridade Android
Nos preparamos para notícias indesejáveis da T-Mobile no início desta semana e descobrimos que a empresa instituiu aumentos de preços em muitos planos mais antigos. Os aumentos afetam planos como Simple Choice, ONE e alguns níveis Magenta, mas não houve grande transparência aqui.
Não deve ser surpresa que cerca de um terço do nosso público pesquisado no YouTube e no site esteja pensando em mudar para uma nova operadora após esses aumentos de preços. Mais especificamente, 35% dos seguidores do YouTube entrevistados disseram que estão pensando em mudar, em comparação com 33% na pesquisa do nosso site.
Esta não foi a única opção que as pessoas usaram para expressar seu descontentamento. Um número notável de 36% dos usuários do site entrevistados disseram que ficaram desapontados porque pensaram que tinham uma garantia de bloqueio de preço. Enquanto isso, 16% dos entrevistados do YouTube escolheram esta resposta. Seis por cento dos entrevistados em cada plataforma também disseram compreender a necessidade de ajuste à inflação, mas que este aumento de preços ainda era elevado. Outros 14% dos entrevistados do YouTube e 7% dos leitores entrevistados também expressaram seu descontentamento com a falta de transparência da T-Mobile.
“Não percebi, mas tudo bem. Não estou realmente surpreso. Acho que já é hora de pagar meu telefone e trocar de operadora”, disse o seguidor do YouTube @NehemYah810.
“Uma ação coletiva é uma opção, já que eles não honraram a taxa que eu e muitos milhares de outros assinamos (sic)”, perguntou um leitor anônimo.
“Eles já eram mais altos do que qualquer outra pessoa para mim”, disse o seguidor do YouTube @j.wick.
Nem todas as más notícias para a T-Mobile
Se servir de consolo para a operadora, 10% dos leitores entrevistados disseram que não ficaram surpresos com esses aumentos de preços, dada a tendência mais ampla de aumentos de preços, com esse número subindo para 28% em nossa enquete no YouTube.
“Minha conta da T-Mobile subiu $ 2, mas meu aluguel $ 750, então estou feliz com a T-Mobile (sic)”, disse o seguidor do YouTube @andresmiami031681.
“O meu subiu apenas US$ 2 devido a uma linha de observação. Estou melhor do que outros que conheço, mas por enquanto ainda é o melhor valor para mim”, acrescentou o seguidor @jerseydevil1995.