C. Scott Brown / Autoridade Android
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- Google e McDonald’s anunciaram uma parceria que trará a tecnologia de IA do Google para a cadeia de fast food.
- Em 2024, hardware e software em “milhares” de lojas serão atualizados.
- O McDonald’s planeja usar a tecnologia para analisar grandes quantidades de dados para otimizar seu serviço.
Mesmo que você esteja cansado de ouvir falar disso, a IA – como o ChatGPT – continua a penetrar em quase tudo ao nosso redor. Parece que o próximo lugar onde você poderá ver a tecnologia será na próxima vez que for ao McDonald’s local.
O McDonald’s e o Google estão firmando uma parceria global plurianual que permitirá ao restaurante usar hardware, dados e tecnologias de IA do Google Cloud para aprimorar seus negócios. A rede de fast-food afirma acreditar que o aproveitamento da tecnologia do Google permitirá acelerar a inovação e proporcionar melhores experiências para clientes e funcionários.
A partir de 2024, o hardware e o software – incluindo os quiosques de autoatendimento e o aplicativo móvel da empresa – serão atualizados em “milhares” de lojas. Parece que o objetivo é analisar grandes quantidades de dados com a IA do Google para melhorar ainda mais o seu serviço.
O McDonald’s não entra em detalhes sobre como usará a IA, mas afirma que seus restaurantes poderão usar “aplicativos de software baseados em nuvem e seu próprio software e soluções de IA localmente, no local, conforme necessário”. Ele também afirma que a IA do Google ajudará o McDonald’s a obter “novos insights sobre o desempenho do equipamento, implementar soluções que reduzam as interrupções nos negócios e diminuam a complexidade para a tripulação”.
Embora possa parecer estranho, o McDonald’s não é o único restaurante fast-food a fazer parceria com o Google para sua IA este ano. Em maio, foi revelado que a Wendy’s também abordou o Google, querendo usar seu grande modelo de linguagem para transformar sua experiência drive-through.