A Virgin Media anunciou um novo incentivo que espera garantir que todos os cantos de sua casa tenham banda larga rápida. A nova Garantia WiFi, promete transmitir uma conexão de internet sólida em toda a propriedade.
Se as coisas caírem ao ritmo de um caracol, a Virgin tentará aumentar as coisas por meio de seus pods WiFi e, se isso não funcionar, os clientes receberão crédito de £ 100 em sua conta. O Intenet Service Provider (ISP) quer garantir que todos os quartos tenham velocidades de pelo menos 20 Mbps – isso é fácil o suficiente para transmitir Netflix e YouTube em 4K.
Esta nova garantia será incluída sem custo extra na banda larga Gig 1 premium da empresa e em todos os pacotes Volt.
Os clientes que estão atualmente em pacotes de fibra M50 a M500 mais baratos (sem Volt) podem adicionar a garantia por um extra de £ 8 por mês. Junto com a garantia de Wi-Fi, a Virgin Media diz que também reformulou seu aplicativo Connect.
Este aplicativo agora vem com recursos aprimorados que incluem a opção de testar a intensidade do sinal sala a sala.
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Há também a capacidade de gerenciar dispositivos conectados à rede doméstica – incluindo pausar uma conexão WiFi para dispositivos individuais – e acessar o suporte ao cliente no aplicativo, caso precisem de ajuda para resolver quaisquer problemas.
Falando sobre a nova atualização, Jeff Dodds, diretor de operações da Virgin Media O2, disse: “O fornecimento de banda larga rápida e confiável está no centro de nossos negócios. Sabemos o quanto a conectividade contínua é importante e, à medida que as necessidades de nossos clientes evoluem além da velocidade, continuaremos aprimorando nossos produtos e serviços para garantir que atendamos a essas necessidades.
“A nova garantia de WiFi da Virgin Media anda de mãos dadas com seus hubs auto-otimizáveis e Pods WiFi de malha de aumento de sinal para oferecer aos clientes total tranquilidade de que obterão WiFi confiável em todos os quartos ou dinheiro de volta.”
Juntamente com esta atualização, a Virgin também acaba de anunciar um novo acordo que oferece reembolso de £ 200 em certos planos, incluindo Bigger Movies, Bigger Sports ou o plano Ultimate Volt.
Este grande incentivo significa que alguns clientes terão os primeiros três meses de seu novo contrato totalmente grátis.
Está funcionando a semana toda e você pode encontrar detalhes completos sobre esta oferta da Virgin Media aqui.