Para aqueles que sofrem com o problema, é melhor assistir a programas e filmes sob demanda do BBC iPlayer em outro dispositivo. O serviço, que está disponível para qualquer pessoa que pague sua taxa de licença e tenha uma conta BBC, está disponível em qualquer navegador da Web, iPhone, Android, tablets e vários dos consoles de jogos mais populares. Se você tiver algum desses dispositivos em sua casa, poderá continuar assistindo enquanto a correção está sendo lançada.
Caso contrário, ainda é possível gravar programas quando transmitidos nos canais lineares, pois você assistirá às imagens do disco rígido armazenado dentro do seu decodificador. Essa falha afeta apenas o vídeo transmitido dos servidores da BBC via iPlayer.
Outros aplicativos de recuperação disponíveis nos decodificadores Humax, como ITV Hub e All4, continuam funcionando conforme o esperado.
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