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- O Google entrou com uma ação coletiva preliminar concordando em pagar US$ 68 milhões em um processo de privacidade do Assistant.
- Os demandantes alegaram que foram alvo de anúncios baseados em conversas que o Assistant nunca deveria estar ouvindo.
- Apesar de sua disposição de chegar a um acordo, o Google nega qualquer irregularidade.
Quanto tempo da sua vida você viveu com um alto-falante inteligente ouvindo você? O Google Home original completa 10 anos ainda este ano, e o Amazon Echo já existe há ainda mais tempo. Por mais conveniente que seja esse tipo de hardware doméstico inteligente, estamos sacrificando muito de nossa privacidade por tê-lo por perto? Essa velha questão está de volta em nossas mentes esta semana, quando recebemos notícias sobre um grande progresso em uma ação coletiva de privacidade do Google Assistant.
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Alto-falantes inteligentes como os usados pelo Google Assistant (e agora pelo Gemini) devem oferecer uma série de recursos para proteger nossa privacidade. Além de coisas como interruptores de corte de microfone para silenciar a entrada, contamos com a detecção de palavras de ativação para nos ouvir e responder apenas quando os abordamos diretamente.
Vários anos atrás, no entanto, os usuários do Assistant questionaram a maneira como suas palavras estavam sendo usadas para direcioná-los à publicidade e, depois de um longo caminho nos tribunais, o Google finalmente concordou em pagar US$ 68 milhões para resolver o processo (via Reuters).
Especificamente, os demandantes se opuseram à forma como o Google estava usando a fala ouvida durante falsas ativações do Assistente.
Quando pesquisamos um produto no Google, entendemos que provavelmente receberemos publicidade relevante. E isso se estende a coisas sobre as quais você conversa com o Assistant. No entanto, os demandantes nesta ação perceberam que estavam recebendo anúncios baseados não em algo que perguntaram explicitamente ao Google, mas em conversas que o Assistente parecia gravar depois de ouvir mal um prompt “OK, Google” que nunca ocorreu.
O acordo preliminar ainda requer aprovação judicial, mas isso sinaliza o interesse do Google em encerrar a saga de anos. O Google não admitiu qualquer irregularidade e afirmou anteriormente que “nunca promete que o Assistente será ativado apenas quando os demandantes assim o desejarem”.
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