Bluetooth ou Wi-Fi quebrado após uma atualização do Pixel? Você não está sozinho

Todos nós ouvimos essas histórias de terror: alguém vai instalar uma atualização, presumindo ingenuamente que uma atualização só poderia melhorar as coisas, apenas para perder funcionalidades críticas quando algo dá errado. Não é o suficiente para nos assustar completamente com as atualizações, mas definitivamente parece que ouvimos falar disso com mais frequência do que deveríamos. Esta semana, os proprietários de Pixel estão em busca de respostas, enquanto muitos tentam diagnosticar os problemas que enfrentam repentinamente.

Nos últimos dias, temos recebido um número preocupante de relatos de proprietários de Pixel cujos telefones pararam de funcionar conforme o esperado – e na maioria deles, logo após a instalação de uma atualização.

Parece que os dispositivos da série Pixel 10 estão liderando esses relatórios, embora também estejamos vendo menções aos modelos Pixel 8, então não está imediatamente claro qual é todo o escopo dos telefones afetados aqui. Os usuários afetados relatam a perda de vários sistemas importantes, mas os que vemos continuamente são quebras de Bluetooth e Wi-Fi, bem como, muitas vezes, a câmera do telefone. Proprietários de pixels como os usuários do Reddit Kindly_Cress4670, PorcupineTreeClimber e Wandering – Seal compartilham histórias semelhantes – e estão longe de estar sozinhos.

Muitos comentários relacionados têm aparecido nos fóruns da comunidade Pixel do Google. Lá, o proprietário do Pixel 8 Pro, Julas23, compartilha evidências sugerindo que o Google Play Services pode estar envolvido e, especificamente, que os telefones estão entrando em um estado em que os processos em segundo plano abrem muitos arquivos ao mesmo tempo, interferindo em outros sistemas.

O Google parece estar ciente desses relatórios, mas até agora não vimos nenhuma resposta pública – nem nada parecido com uma solução. Ficaremos atentos a quaisquer declarações recebidas ou conselhos sobre como solucionar os problemas e atualizaremos você com tudo o que descobrirmos.

Se você possui um telefone Pixel, reserve um momento e informe-nos na enquete acima se você estiver entre os usuários afetados – adoraríamos ter uma noção melhor de quão difundidos são esses problemas. Também adoraríamos ouvir sua opinião nos comentários abaixo – diga-nos qual smartphone Pixel você está usando e exatamente o que está quebrado para você.