O Google afirma que o bug da câmera do Pixel 10 Pro foi corrigido, mas os usuários discordam. Você está enfrentando problemas?

Já cobrimos os vídeos com zoom espasmódico do Pixel 10 Pro e como os usuários tiveram que se contentar com soluções alternativas para obter gravações de vídeo utilizáveis, apesar de pagarem mais de US $ 1.000 por um carro-chefe de primeira linha. O problema afeta os usuários há meses e, embora o suporte ao cliente tenha afirmado a alguns usuários que o problema foi “corrigido”, os usuários afirmam que ele ainda persiste. Por isso, queremos perguntar a você: você ainda enfrenta problemas ao gravar vídeo com o zoom telefoto do Pixel 10 Pro?

O usuário do Reddit No_Particular7571 já havia notado que seu novo Pixel 10 Pro grava vídeos muito irregulares por meio de sua câmera telefoto, principalmente ao fazer panorâmica ou movimento. No entanto, a gagueira desaparece completamente quando você desliga o EIS no aplicativo Pixel Camera, indicando que há um bug na implementação do EIS do Google que entra em conflito com o OIS do telefone.

O Redditor continuou a acompanhar o Suporte do Google nas últimas semanas, ao qual o Suporte alegou que as atualizações recentes “corrigiram” o problema. Infelizmente, esse não foi o caso, e o Redditor apresentou mais relatórios de bugs e registros de atualizações mais recentes do aplicativo Pixel Camera. Em algum momento, parece que o Google simplesmente desistiu, afirmando que a preocupação já havia sido resolvida.

Outros Redditors continuam mencionando que ainda estão enfrentando o problema, então há uma boa chance de que o bug ainda persista.

Entramos em contato com o Google para obter comentários sobre esse bug EIS relacionado à gravação de vídeo telefoto em telefones Pixel, mas a empresa não respondeu. Como tal, parece que os usuários do Pixel 10 Pro enfrentam uma experiência de câmera interrompida sempre que tentam gravar vídeos com a câmera telefoto. Existem soluções alternativas, mas não deveriam ser necessárias se o Google pudesse reconhecer e corrigir corretamente o bug em seu carro-chefe de primeira linha.

Solução alternativa: como corrigir travamentos de vídeo telefoto no Pixel 10

Para usuários do Pixel que priorizam a gravação de vídeo estabilizada por meio da câmera telefoto, a solução simples (mas contra-intuitiva) aqui é desativar o Estabilização de Vídeo configuração no Câmera Pixel aplicativo:

1. Abra o Câmera Pixel aplicativo.
2. Toque no Configurações ícone no canto inferior esquerdo.
3. Vá para Mais configurações para acessar todas as configurações da câmera.
4. Desligar Estabilização de vídeo.

Esta solução é contra-intuitiva, pois seria de esperar que desligasse toda a estabilização, ao passo que apenas desactiva o EIS. Você ainda pode aproveitar as vantagens do OIS na câmera telefoto da série Pixel 10, mesmo depois de desativar a estabilização de vídeo.

Alternativamente, você também pode usar o aplicativo Open Camera e mudar para sua implementação EIS interna. Você ainda pode usar o aplicativo Pixel Camera para fotos e vídeos por meio da câmera principal e usar o aplicativo Open Camera para casos específicos quando souber que gravará vídeos por meio da câmera telefoto. Sim, esta não é a solução ideal e aconselho votar com a carteira na próxima vez.