Autoridade Andy Walker / Android
Tl; Dr
- Os usuários do Google Maps estão relatando um erro ao tentar transferir seus dados da linha do tempo para o telefone.
- O problema está impedindo que os usuários acessem seu histórico de localização.
- Uma solução alternativa em potencial envolve o uso de outra conta conectada aos mapas, mas essa solução não permitirá ao usuário restaurar ou consolidar totalmente sua linha do tempo.
Se você está tendo problemas para transferir os dados da linha do tempo do Google Maps para o seu telefone, você não está sozinho. Os usuários estão encontrando um erro que está impedindo o acesso aos dados. Parece haver uma solução alternativa, mas está longe de ser uma solução perfeita.
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Se você não conhece a linha do tempo, é um recurso no Google Maps que rastreia onde você esteve e quando. É algo que pode ser útil quando você precisa se lembrar de onde esteve, como se precisar preencher um relatório de despesas. Em 2023, o Google anunciou que aposentaria o recurso em mapas para a web. Mais tarde, a empresa permitiu aos usuários fazer backup de seus dados da linha do tempo em seus telefones. No entanto, parece que alguns usuários tiveram problemas com a migração.
Em uma dica enviada para Manchetes do Androidum usuário resume os problemas que as pessoas estão enfrentando:
Por mais de um ano, o backup da linha do tempo do Google Maps não está funcionando corretamente para vários usuários. Embora o recurso de backup possa ser ativado, ele permanece inativo ou resulta em mensagens de erro. Um aspecto particularmente problemático é que, após a alteração da senha da conta do Google, nem um novo backup pode ser criado, nem um backup existente pode ser importado ou restaurado. Mudar dispositivos ou redefinir o smartphone não resolve o problema.
Parece que existem vários relatórios apenas nos fóruns de suporte do Google que fazem backup dessas reivindicações. Há até um relatório que foi enviado há três dias. Felizmente, não é um problema que está afetando todos, pois nossa própria Rita El Khoury confirmou que ela foi capaz de fazer backup de seus dados.
Parece que o Google ainda não comentou nenhum desses relatórios. Como tal, não há solução oficial para corrigir o problema. Há uma solução alternativa que você pode tentar, mas não é perfeita. Esta solução alternativa envolve o uso de outra conta conectada ao Google Maps. O problema é que, se você usar esse método, não poderá restaurar ou consolidar totalmente suas linhas do tempo.
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