5 coisas que aprendi depois de mudar de t-mobile para visível

No início de maio, comecei o processo de me mudar (e meu parceiro e familiares) para longe da T-Mobile. Depois de serem assinantes da T-Mobile por 10 anos e estar cansados ​​de aumentos de preços e pior do serviço, decidimos que tínhamos o suficiente e estávamos prontos para seguir em frente.

Recliquei essa experiência em um artigo que escrevi no mês passado, explicando por que deixei a T-Mobile e todas as coisas que me empurraram sobre o limite para finalmente mudar. Mas na época, eu não tinha certeza de para qual transportadora estaria mudando.

Após muita pesquisa e pesquisa no Google, finalmente escolhi o visível como meu novo provedor de serviços de telefone celular. O preço estava certo, os planos tinham tudo o que minha família e eu precisava, e não ouvi nada além de coisas boas de amigos e colegas.

Faz cerca de um mês desde que eu mudei, e tem sido uma experiência bastante reveladora. Depois de ser um cliente da T-Mobile por tanto tempo, aqui estão algumas coisas que aprendi depois do meu primeiro mês com visível.

Antes da minha mudança visível, a última vez que me submetei ao processo de transferência de número de telefone celular foi há uma década – e não tenho boas lembranças de como foi. Como tal, fiquei bastante apreensivo sobre como as coisas iriam transferir a seis linhas da T-Mobile.

Surpreendentemente, tudo correu tão bem quanto eu poderia ter pedido.

Ao configurar sua conta visível e indica que deseja transferir um número de telefone, tudo o que você precisa fazer é inserir o número de telefone que deseja mover, o número da conta da sua operadora atual e um pino de transferência/saída da sua operadora. Uma vez que isso seja inserido, o Visible envia a solicitação de transferência, alerta você quando a transferência de números é aprovada e solicita que você conclua a ativação.

Ao todo, todo o processo de transferência de números levou de 10 a 15 minutos para cada número que eu portei para visível-tudo, exceto um. Eu acidentalmente entrei em um pino antigo de saída ao transferir o número do meu parceiro, que estranhamente trancou sua conta visível pelo resto da noite. No entanto, fomos capazes de transportar seu número no dia seguinte sem problemas, então tudo deu certo no final.

Mudando de uma das maiores transportadoras do país para um MVNO muito menor, minha principal preocupação era que meu serviço de celular fosse atingido. É sabido que muitos MVNOs são depresentados durante o congestionamento pesado da rede e passando de T-Mobile para Visível (um MVNO da Verizon), fiquei preocupado que meu serviço não fosse tão rápido ou confiável como estou acostumado.

Felizmente, essa preocupação foi por nada. Depois de um mês com o Visible, não notei nenhuma degradação na qualidade do serviço em comparação com o que tive com a T-Mobile, nem meus pais ou meu parceiro.

Se alguma coisa, meu serviço tem sido um pouco melhor. Na lavanderia e na academia do meu complexo de apartamentos, que eram praticamente zonas mortas para a T-Mobile, não tive problemas para obter um forte sinal com visível. Sua milhagem obviamente variará dependendo de onde você mora e da cobertura local da Verizon, mas fiquei agradavelmente surpreendido com o desempenho visível até agora.

Comparado ao T-Mobile, uma das diferenças mais significativas em relação a visíveis (exceto que usa a Verizon Towers) é que ele não suporta planos familiares. Isso significa que todos estão responsáveis ​​por sua própria conta e conta e, depois de estar na mesma conta com meu parceiro, pais e avó por tantos anos, eu não tinha certeza de como isso seria.

Mais uma vez, tem sido uma transição mais suave do que eu previ. O sistema automático da Visible significa que ninguém precisa se preocupar em perder acidentalmente uma fatura e, ao contrário da T-Mobile, posso configurar o Autopay para meu parceiro e eu com um cartão de crédito-sem necessidade de vincular nossa conta bancária.

E qualquer um de nós deixar visível para outra coisa, todos que têm sua própria conta (e, portanto, seu próprio pino de porta) também facilitarão as coisas. Cometi o erro de transferir meu número de telefone primeiro para visível e, como o principal titular da conta da nossa antiga conta da T-Mobile, que resultou em uma noite indutora de dor de cabeça de trabalho com o suporte ao cliente da T-Mobile (muito ruim) para tornar meu parceiro o novo titular de contas primárias, para que possamos continuar transferindo outros números. Estou muito feliz que não seja um problema com o visível se/quando mudarmos para outra coisa.

Desde que a T-Mobile lançou seu aplicativo T-Life em 2023, tentar acessar e gerenciar minha conta T-Mobile de um telefone Android tem sido um pesadelo. O aplicativo é lento, sem resposta e inacreditavelmente buggy.

Embora o aplicativo Android da Visible não seja perfeito, ele tem sido significativamente melhor que o T-Mobile. As configurações da conta são mais fáceis de encontrar, as informações de fatura/pagamento são facilmente acessíveis e não estão sobrecarregadas com montes de cotão desnecessário-algo que a vida é notória.

Embora o aplicativo visível não seja o mais bonito de se olhar (ou o mais rápido), aprecio o quão melhor organizou tudo em comparação com a vida T. Se eu quiser mudar meu plano ou acessar recursos como passes globais ou streaming de vídeo em HD, eles estão a apenas alguns toques de distância. T-Life, em comparação, gosta de esconder quase tudo sob uma montanha de menus complicados. Estou muito feliz por não estar mais lidando com isso.

Esse último ponto não é específico para se visível, mas um ponto mais geral que aprendi durante todo o processo de comutação da transportadora.

Especialmente quando você está com uma transportadora de células há vários anos, a idéia de mudar para outra coisa é assustadora. Você está familiarizado com a transportadora que você tem atualmente, não deseja passar pela dor de cabeça de transferir números, está preocupado com a cobertura de outro provedor – a lista continua.

Eu estava descontente com a T-Mobile por cerca de um ano antes de decidir sair, e fiquei com a empresa em grande parte por familiaridade e conveniência. Eu não queria lidar com o incômodo de mudar de transportadora e, embora não estivesse emocionado com a T-Mobile, resisti a isso de qualquer maneira.

Se você se encontrar em uma posição semelhante, seja com a T-Mobile ou outra empresa, meu conselho é seguir em frente. Mudar de transportadoras não é a coisa mais divertida de se fazer, mas também é muito mais simples hoje do que nunca, especialmente agora que os ESIMs são mais amplamente adotados e mais fáceis de usar.

Eu hesitei em deixar a T-Mobile depois de 10 anos, mas estou feliz por finalmente fazer-e gostaria de ter feito isso mais cedo. Você não deve sua transportadora atual, por isso, se estiver descontente com sua fatura mensal, serviço ou outra coisa, vá em frente e saia. Você ficará feliz por ter feito.