A maioria dos lares do Reino Unido está plenamente consciente dos aumentos anuais de preços que afectam os seus planos de TV, telefonia móvel e banda larga, com a maioria das grandes empresas de telecomunicações a aumentarem a cada Primavera. Ao longo dos últimos anos, muitos consumidores foram atingidos por aumentos recordes devido à forma como os aumentos foram calculados – a maioria dos fornecedores do Reino Unido utilizou a taxa de inflação (IPC) combinada com um aumento percentual definido.
Como as taxas de IPC continuam a flutuar, muitos clientes não sabem quanto pagarão a mais a cada ano e a Virgin Media O2 diz agora que quer acabar com a incerteza. O Provedor de Serviços de Internet (ISP) e a rede móvel mudarão as coisas a partir de abril próximo e começarão a cobrar uma taxa fixa em todos os seus planos.
Isso, dizem eles, dará aos usuários “mais certeza” sobre quanto estão pagando agora e quanto as coisas vão subir no futuro.
Então, quanto você pagará a mais se usar os serviços da Virgin Media O2?
Se você tiver banda larga ou TV Virgin, suas contas aumentarão uma taxa fixa de £ 3,50 em abril próximo, não importa quanto você pague atualmente. Enquanto isso, os clientes da O2 verão sua conta de tempo de antena aumentar em £ 1,80, a partir de abril.
Embora isso possa parecer um grande aumento, a Virgin diz que quer ser transparente sobre o que está por vir.
“A partir de janeiro, mudaremos a forma como comunicamos e implementamos aumentos de preços. Todas as futuras alterações de preços serão incluídas nos contratos dos clientes em libras e centavos, dando-lhes ainda mais certeza sobre como as suas contas podem mudar ao longo do contrato”, explicou um porta-voz da Virgin Media O2.
“Para clientes novos e recontratantes da Virgin Media, este será um aumento fixo de £ 3,50 por mês, a partir de abril, enquanto os aumentos de preço do tempo de antena para clientes O2 serão de £ 1,80 por mês, com os valores de pagamento do dispositivo permanecendo congelados. Por menos do que o custo de um café ou de uma sanduíche para levar, isto representa um excelente valor para a conectividade que os nossos clientes utilizam mais do que nunca, ao mesmo tempo que investimos mais de 5 milhões de libras por dia nas nossas redes e serviços para dar aos nossos clientes a conectividade rápida e confiável da qual eles confiam cada vez mais.”
A Virgin agora segue a BT, com a gigante das telecomunicações também mudando as coisas para uma taxa fixa em vez de uma porcentagem. A partir de 2025, os usuários da BT pagarão £ 3 extras pela banda larga e £ 1,50 pelos planos móveis.
“As alterações anuais de preços serão em libras e centavos, para que você possa ter certeza no que diz respeito ao custo de nossos produtos e serviços ano a ano”, confirmou a BT.
