Se você mora no nordeste do país e está tendo problemas com sua TV Freeview, precisa agir rápido. Isso se deve ao fechamento de uma linha de ajuda especial na próxima semana, originalmente criada para ajudar os usuários do Freeview a lidar com problemas causados por um incêndio no local aéreo de Bilesdale, em Yorkshire. Esta peça crítica de hardware foi colocada offline devido ao grande incidente com os usuários recebendo sua televisão transmitida para as salas de estar por meio de antenas temporárias.
Com o site Bilesdale agora ativo novamente, a empresa que cuida da tecnologia oferece conselhos e orientações para garantir que todos os usuários do Freeview estejam conectados ao sinal correto.
Arqiva confirmou recentemente que todos os canais, incluindo estações HD, estão totalmente operacionais com quase todas as TVs capazes de se conectar automaticamente a este sinal atualizado.
Com a maioria dos usuários agora voltando para o mastro principal, parece que não há mais necessidade de usar a linha direta de aconselhamento.
“Apenas uma porcentagem muito pequena de todos os espectadores atendidos pelo mastro de Bilsdale precisou entrar em contato com nossa linha de apoio para obter suporte desde que ligamos o novo mastro. Rapidamente conseguimos enviar engenheiros para as casas onde uma visita foi considerada necessária”, disse Adrian Twyning, chefe de operações da Arqiva.
“O número de chamadas e visitas necessárias diminuiu constantemente desde a ativação, destacando que a grande maioria dos telespectadores já teve seus serviços de TV restaurados. Pensando nisso, e com os serviços de TV sendo transmitidos como antes, sentimos que é hora de feche a linha de apoio, pois quaisquer novos problemas experimentados a partir de agora não terão relação com a interrupção do mastro de Bilsdale.”
Se você está tendo problemas, ainda há tempo para ligar para o número e pedir ajuda, então definitivamente vale a pena verificar se tudo está funcionando bem antes do prazo da próxima semana.
Aqui está o número para ligar para 0800 121 4828 com fechamento em 7 de julho.
Se você não sintoniza novamente seu dispositivo Freeview há algum tempo, agora pode ser um bom momento para reiniciar as coisas.
A imensamente popular plataforma de televisão confirmou que uma grande atualização acaba de ser lançada, incluindo uma série de mudanças de canal, juntamente com uma série de novos serviços sendo transmitidos para as residências.
That’s TV e WildEarth são apenas dois dos canais mais recentes a serem lançados nas residências do Reino Unido, com os usuários do Freeview agora tendo acesso a entretenimento extra e programas de vida selvagem que são transmitidos 24 horas por dia.
Você pode encontrar detalhes completos sobre as alterações do Freeview aqui
