Os usuários do Hotmail e do Gmail precisam estar atentos a uma mensagem falsa supostamente da equipe de suporte do Facebook. O e-mail fraudulento, que foi destacado por especialistas em segurança cibernética da Trustwave, afirma que a conta de um usuário do Facebook corre o risco de ser excluída depois de violar os padrões da comunidade. O usuário do Facebook é instruído a clicar em um link para supostamente conversar com a equipe de suporte do Facebook no Messenger, mas tudo é apenas uma manobra elaborada para roubar os detalhes de login da vítima.
O relatório da Trustwave destacou uma das mensagens fraudulentas que eles identificaram, rotulada como ‘nova mensagem do Facebook’.
O e-mail dizia: “Sua página foi agendada para exclusão após violar nossos Padrões da Comunidade.
“Se não recebermos notícias suas em 48 horas, a página em questão será excluída automaticamente. Você pode contestar essa decisão abaixo visitando sua caixa de entrada de suporte”.
O e-mail tem um botão Apelar agora que os usuários do Hotmail, Gmail, Outlook e outros clientes podem clicar.
No entanto, uma vez tocados, eles são direcionados para uma página de recursos falsa do Facebook e um chat falso do Messenger, hospedado pelo Google Firebase.
Tudo isso é feito para tornar o golpe mais convincente, com os usuários do Facebook solicitados a fornecer seu nome completo, endereço de e-mail, nome da página e número de celular como parte do processo de apelação.
Os usuários do Facebook também foram solicitados a fornecer detalhes de autenticação de dois fatores, se isso estivesse ativado em sua conta.
Se os usuários do Facebook fornecerem esses detalhes, isso não apenas poderá resultar no bloqueio de suas contas, mas se eles reutilizarem senhas em vários serviços, isso poderá levar os hackers a obter as chaves para uma série de outros serviços.
Por exemplo, se uma pessoa usa o mesmo endereço de e-mail e senha em sua conta do Facebook que usa para serviços como a Amazon, o golpe pode levá-la a sair do bolso.
Felizmente, depois que a Trustwave percebeu esse golpe, as páginas falsas do Facebook associadas ao golpe e o site de phishing foram removidos.
Mas a Trustwave disse que “não há razão para acreditar que outro agente de ameaça não possa usar a mesma tática no futuro”.
Falando sobre a ameaça, a Trustwave disse: “Os chatbots servem a um grande propósito em marketing digital e suporte ao vivo, por isso não é de admirar que os invasores cibernéticos estejam abusando desse recurso. As pessoas não estão inclinadas a suspeitar de seu conteúdo, especialmente se ele vier de uma fonte aparentemente genuína.
“O fato de que os spammers estão aproveitando a plataforma que estão imitando torna esta campanha uma técnica de engenharia social perfeita.”
Para ajudá-lo a ficar longe de tais golpes, há algumas bandeiras vermelhas a serem observadas neste golpe do Facebook Messenger que mostrou que era falso. O mais óbvio é o endereço de e-mail do remetente da mensagem inicial que os usuários receberam alegando que sua conta do Facebook estava em risco.
Em vez de a mensagem ser enviada de um domínio oficial do Facebook, o e-mail do remetente era um endereço ilegível que não parece oficial.
Esta é uma clara indicação de que a mensagem supostamente do Facebook é falsa. Outros sinais de que o e-mail era falso eram erros gramaticais que não deveriam ser encontrados em correspondências oficiais. Se você receber uma mensagem que não tem certeza sobre a coisa mais fácil que você pode fazer para verificar se é genuína é entrar em contato com a organização em questão.
Dirija-se ao site oficial dessa empresa, obtenha seus detalhes de contato e entre em contato. Embora isso leve algum tempo, você economizará muito mais no tempo que seria perdido e no estresse causado se você acabasse sendo vítima de tal golpe.