Joe Maring / Autoridade Android
DR
- Alguns usuários do YouTube Music Premium dizem que as faixas baixadas não são reproduzidas e travam no carregamento, enquanto o streaming ainda funciona.
- Reclamações no fórum de suporte do Google e no Reddit indicam que o problema ocorre apenas em dispositivos Android.
- Ainda não há solução e o TeamYouTube pediu às pessoas que enviassem comentários.
Assim que se aproxima o momento de finalizar as playlists de fim de ano, alguns ouvintes do YouTube Music Premium dizem que suas faixas baixadas pararam de funcionar repentinamente. As músicas off-line que tocavam normalmente há alguns dias agora estão presas no botão giratório de carregamento, embora o streaming das mesmas faixas funcione sem problemas.
PiunikaWeb detectou o número crescente de reclamações nos fóruns de suporte do Google e no Reddit. No fórum de suporte, um usuário do Galaxy S24 Ultra disse que tentou de tudo, desde limpar o cache e os dados até reverter para uma versão mais antiga, mas a reprodução ainda é interrompida no momento em que baixam qualquer coisa. Dois outros postadores do fórum relatam a mesma coisa, com um deles observando que desabilitar totalmente os downloads é a única maneira de a música ser reproduzida.
Não quero perder o melhor de Autoridade Android?
Os tópicos do Reddit mostram um padrão quase idêntico. Vários usuários dizem que as faixas são reproduzidas bem na primeira vez durante a transmissão e falham assim que o download termina. Um proprietário do Pixel 10 Pro no Reddit sugere que o problema pode estar relacionado à atualização mais recente do Android. Outros mencionam que isso acontece em dispositivos Samsung mais antigos, e uma pessoa observa que seus downloads também falham em um relógio conectado. Pode estar relacionado ao Android, já que vários usuários do Reddit dizem que seus dispositivos iOS continuam funcionando normalmente.
Alguns comentaristas do Reddit acham que o momento está alinhado com o lançamento do 2025 Recap do YouTube Music, embora não haja evidências disso ainda. Outro usuário do Reddit disse que o problema apareceu logo após a renovação do Premium, mas isso também parece anedótico.
Soluções alternativas não são ótimas. Os usuários do fórum e do Reddit dizem que excluir todos os downloads e manter o streaming funciona, mas obviamente não é por isso que as pessoas pagam para ouvir offline. Um usuário do Reddit fez tudo funcionar transferindo uma versão mais antiga do YouTube Music do APKMirror, embora esse não seja um caminho que a maioria das pessoas queira seguir.
O TeamYouTube respondeu no tópico principal do Reddit e está pedindo aos ouvintes afetados que enviem feedback de dentro do aplicativo para que o problema possa ser investigado. Ainda não há uma correção confirmada, então qualquer pessoa que veja o problema do carregador giratório pode ficar presa no streaming até que o Google envie uma atualização.
Obrigado por fazer parte da nossa comunidade. Leia nossa Política de Comentários antes de postar.
