A Three Mobile está fazendo uma mudança dramática amanhã e pode ver alguns usuários enfrentando contas muito maiores quando estiverem nas férias de verão. A rede do Reino Unido anunciou no ano passado que estava trazendo de volta as temidas taxas de roaming da UE e esse dia finalmente chegou.
A partir de segunda-feira, 23 de maio, alguns usuários receberão uma cobrança de £ 2 por dia pelo uso de seus minutos, textos e dados na Europa. Até agora, isso era totalmente gratuito, mas tudo está mudando. As novas taxas chocantes podem fazer com que uma família de quatro pessoas enfrente uma conta de mais de £ 100 ao retornar de um feriado de duas semanas para lugares como França, Itália e Espanha.
Three diz que não foi uma decisão fácil de tomar, mas a empresa teve que introduzir as mudanças para acompanhar o clima atual. A maioria das outras redes, incluindo Sky, EE e Vodafone, já trouxe de volta o roaming da UE, sendo a Three uma das últimas a introduzir as taxas controversas.
Então, como você sabe se está prestes a ser cobrado extra ao sair?
As regras atualizadas afetarão qualquer pessoa que tenha feito um novo acordo ou atualizado seu contrato atual após 1º de outubro de 2021. Se você acha que é você, vale a pena verificar seu acordo, pois agora você pode ser afetado pela alteração.
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E as outras partes da palavra?
Qualquer pessoa que vá mais longe pode descobrir que paga uma taxa de £ 5 por dia pelo uso de seus dispositivos.
Isso pode significar uma família recebendo uma conta de £ 280 por uma pausa de duas semanas na Flórida.
Explicando mais sobre a atualização, um porta-voz da Three disse: “Todos os clientes que fizerem um novo contrato ou atualizarem com a Three a partir de 1º de outubro de 2021 pagarão uma taxa de £ 2 por dia em roaming dentro da UE aplicável a partir de 23 de maio de 2022. PAYG clientes e clientes que tenham assinado um contrato antes de 1 de outubro de 2021 não são afetados por essas alterações.
“A nova cobrança garante que os clientes tenham clareza sobre o que pagarão ao usar seu telefone em outro país e apenas aqueles que fizerem roaming pagarão pelo serviço. Também garantirá que possamos continuar investindo em nossa rede no Reino Unido”.
Para ajudar a manter os usuários sob controle de seus gastos, a Three diz que permitirá que os limites sejam adicionados às contas com uma mensagem de texto enviada se um cliente estiver chegando perto de seu limite.
Três diz que isso deve ajudar a evitar o choque de contas ao retornar de uma pausa de verão.
