A Virgin Media enviou novos conselhos a todos os seus clientes com um telefone fixo, pois o provedor de serviços continua a mover esses serviços telefônicos envelhecidos para uma conexão de banda larga.
Uma iniciativa em todo o Reino Unido está forçando todos os britânicos com um telefone fixo a se tornar digital, independentemente de quem é seu fornecedor. Os telefones fixos eram tradicionalmente conectados através da antiga rede telefônica pública comutada (PSTN) por meio de redes de cobre herdadas. Nos últimos anos, o país foi equipado com redes de banda larga de fibra, e agora os telefones fixos estão sendo movidos a trabalhar nessas redes, pois o PSTN é muito velho e caro de manter.
A alternância é conhecida como a mudança para a voz digital.
“Para garantir que todos os seus serviços sejam de ponta para o futuro, estamos mudando todos os nossos clientes para nossa rede telefônica de fibra”. Virgin Media disse em seu site. “Essa atualização está sendo lançada em todo o país e queremos garantir que todos estejam prontos.
“A alternância de voz digital é uma grande mudança, mas foi projetada para tornar os serviços folhosos mais confiáveis e prontos para o futuro”.
Isso significa que, se você tiver um telefone fixo, ele precisará ser alterado para funcionar sobre a conexão de banda larga em casa, em vez de ser conectado ao soquete da linha telefônica da sua casa. Os conselhos da empresa espelham a BT e o governo do Reino Unido.
A Virgin disse que “não há custo extra” para alternar e que seu número de telefone permanecerá o mesmo.
“Para mantê-lo conectado a todas as pessoas e coisas importantes, precisamos da sua ajuda para alterar a maneira como você conecta seu telefone e muda para nossa nova rede de fibras ultra-confiáveis”, disse Virgin.
“Quando você muda, seu telefone precisará ser conectado diretamente ao hub Wi -Fi.”
O hub wifi é o nome do roteador Wi-Fi da Virgin. A empresa diz que se você ainda não tiver um hub, ele enviará um para você. Se você não possui banda larga em casa, é improvável que tenha o hub, mas é necessário ter um para que seu serviço de telefone fixo mude para uma conexão digital.
A Virgin Media confirmou que você não será forçado a comprar um plano de banda larga se não quiser um, é apenas que você precisa do WiFi Hub em sua casa para conectar seu telefone fixo.
“Se você já mudou para a nossa linha telefônica de fibra, o que significa que sua linha telefônica já está conectada ao WiFi Hub, está em funcionamento em nossa nova rede e não há nada para você fazer”, explicou Virgin.
“Para garantir que você continue obtendo o ótimo serviço que você espera, você precisará seguir algumas instruções simples de nós quando chegar a hora. Portanto, é importante que você fique de olho nas caixas de correio e nas caixas de entrada para não perder essas informações”.
Você deve estar atento a uma carta ou e -mail da Virgin Media sobre sua data de alternância específica.
“Neste dia, você precisará usar um adaptador para conectar seu telefone fixo ao nosso centro de wifi”, disse Virgin. “Enviaremos o adaptador e as instruções passo a passo ou providenciarmos um engenheiro para executar o interruptor para você.”
Diz -se que a voz digital é uma linha telefônica de melhor qualidade, pois passará por uma conexão de banda larga digital mais rápida em vez de um fio de cobre analógico.
No entanto, a Virgin destaca o fato de que seu telefone fixo parará de trabalhar na nova tecnologia se houver um powercut.
“No evento improvável de um corte de energia ou uma interrupção de rede, você não poderá fazer ou receber chamadas em seu telefone fixo. Sempre mantenha um telefone celular carregado e útil.”
