Tenho um novo medo de casa inteligente: ficar trancado

Admito: sou um troglodita doméstico inteligente, não disposto a trocar a simplicidade clássica pela conveniência moderna. Minha configuração do Google Home está limitada a um cronômetro de cozinha glorificado; Não tenho paciência para configurar rotinas de luz ou armazenar com segurança imagens de câmeras off-line. Eu possuo algumas peças do kit conectado; meu aspirador de pó robô parece bastante inofensivo, e até instalei hesitantemente um termostato inteligente para reduzir minha conta de energia e manter minha casa mais quente. Mas é isso.

Uma linha que certamente nunca ousei ultrapassar é instalar uma fechadura inteligente na minha porta. Não consigo me convencer dos benefícios de uma boa e antiga chave, especialmente dadas algumas preocupações bastante razoáveis ​​sobre interrupções de serviço ou de alguma forma me trancar fora de casa (embora eu tenha conseguido isso com uma chave normal, para ser justo). Mas acabei de descobrir um novo medo que não sabia que tinha: ficar trancado em uma casa inteligente.

Para resumir uma história árdua, recentemente me hospedei em um imóvel alugado reservado por meio de um aplicativo que tenho certeza de que não preciso nomear. O proprietário utilizou uma fechadura inteligente com PIN temporário para entrarmos no imóvel durante a estadia — uma solução tecnológica simples e eficaz, certo?

Infelizmente, a fechadura sofreu uma falha mecânica crítica enquanto estávamos lá. O motor não conseguia mais segurar a fechadura, inutilizando o código PIN e deixando a porta permanentemente trancada. Falhas de hardware acontecem; no entanto, mesmo girar a trava interna não destrancaria a porta. Isso é um design ruim. Uma fechadura inteligente deve sempre ser capaz de mover a fechadura manualmente em caso de falha do motor, mas, aparentemente, este modelo em particular (que infelizmente não anotei) não achou que isso pudesse ser um recurso importante.

A situação foi agravada pelo facto de se tratar de um aluguer. Basicamente, não consegui fazer nada, exceto incomodar o proprietário, que levou mais de 24 horas para aceitar o problema e resolvê-lo. Felizmente, estávamos no térreo, então pudemos escapar – mas ficar trancado seria um claro perigo de vida em um prédio sem porta dos fundos ou em um apartamento alto. Absolutamente aterrorizante.

Por mais infeliz que tenha sido essa experiência, ela poderia ter sido evitada com a escolha de um produto melhor para o trabalho. Um bloqueio inteligente de primeira linha, como o Nuki Ultra, deve sempre incluir dispositivos de proteção contra falhas, como uma chave física de backup, avisos de bateria fraca (especialmente para modelos Wi-Fi) e a capacidade de resolver problemas de hardware sem exigir imediatamente um serralheiro. Qualquer coisa menos é apenas flertar com o desastre.

Infelizmente, o mercado está repleto de produtos de bloqueio inteligente que seguem o caminho mais fácil e economizam no que, pelo menos na minha opinião, deveria ser inegociável. Isto representa um grande fardo para os compradores na realização de pesquisas extensas para garantir que sua escolha esteja preparada para qualquer eventualidade. Mesmo assim, pode ser difícil prever todos os problemas que podem potencialmente bloquear você de fora – ou de dentro.

Vale a pena ser excessivamente cauteloso quando se trata de produtos domésticos inteligentes – especialmente aqueles que levantam questões de privacidade e segurança. Até adotei uma abordagem muito cética antes de escolher meu termostato inteligente Tado. Embora seja irritantemente apenas online (me inscrevi na versão beta da programação offline, mas não tenho como saber se está funcionando), certifiquei-me de que o sistema suportasse alguma forma de memória de temperatura offline e um botão manual de aumento de aquecimento, apenas no caso de o aplicativo ou a Internet cair. Você nunca sabe.

Para mim, essa experiência apenas confirmou minhas preocupações sobre a compra de um smart lock. Embora conveniente, acho que é uma função muito importante para ser confiada a falhas mecânicas ou de software. De jeito nenhum vou colocar um na minha porta da frente. Se você está planejando comprar – ou já possui – um bloqueio inteligente, aprenda com minha experiência e certifique-se de que ele inclui os dispositivos de segurança necessários. Mesmo que você não possa planejar todas as eventualidades, preparar-se para o máximo possível de falhas de sua tecnologia essencial nunca é uma má ideia.