Edgar Cervantes / Autoridade Android
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- A Charter Communications discordou com um anúncio da T-Mobile, reivindicando uma economia de “20% vs. os outros grandes”.
- Uma revisão inicial decidiu que o local era ambíguo e enganoso e pediu à T-Mobile que fizesse mudanças.
- Em um recurso, a T-Mobile foi liberada de fazer reivindicações não suportadas.
Chamar o mercado de transportadoras celulares sem fio controverso pode ser um pouco de eufemismo. As transportadoras sentem que estão sempre postando, ocasionalmente, grandes esforços para conquistar os assinantes um do outro. Isso geralmente envolve algumas campanhas publicitárias ousadas e, no ano passado, a T-Mobile se viu em água quente mais de uma vez sobre seus anúncios. Nesta semana, porém, a transportadora obtém uma vitória, pois o Conselho Nacional de Revisão de Publicidade (NARB) limpa a T-Mobile dos desafios que haviam feito declarações enganosas.
Estamos falando das mesmas T-Mobile comercial “Top Três Plays of the Day”, com Kai Cenat, Patrick Mahomes e Snoop Dogg que capturou a ira da AT&T no outono passado. Separadamente disso, porém, a Charter Communications apresentou uma queixa na Divisão Nacional de Publicidade (NAD), centrou-se na alegação da T-Mobile de que “as famílias podem economizar 20% versus os outros grandes”.
O Charter executa o cabo Spectrum, que, como um número crescente de empresas de cabo, oferece seu próprio serviço celular. A transportadora argumentou que suas operações são grandes o suficiente para ser considerado um daqueles “homens grandes” que a T-Mobile estava se comparando, e disse que os assinantes que deixam para a T-Mobile não gostariam da economia prometida. Inicialmente, o NAD decidiu a favor da Carta, recomendando a T-Mobile derrubar ou editar seu anúncio.
A T-Mobile recorreu dessa decisão com o NARB, que rejeita a lógica de Nad e afirma que a transportadora não era espectadora enganosa. Por um lado, a organização desliga a afirmação um tanto ridícula de que as pessoas que assistiam ao anúncio assumiriam que os “grandes caras” significavam alguém que não seja a AT&T e a Verizon.
O painel NARB não parou por aí e continua explicando que, mesmo que se possa argumentar que isso foi realmente pretendido como uma comparação com o espectro, a T-Mobile dizendo que as famílias “podem” economizar uma certa quantia não constituem uma garantia que todos eles necessariamente o farão. Basicamente: as queixas da Carta não têm uma perna para se sustentar.
