Sou fã da Motorola há anos, mas o Moto G17 é meu ponto de ruptura

Durante anos, a Motorola tem sido péssima com atualizações de software – tanto na extensão de suas políticas de atualização quanto na velocidade com que as lança. Se você comprar um telefone Motorola, o suporte de atualização deficiente é uma consequência esperada com a qual você terá que lidar.

Por mais que essa prática me irrite, o hardware da Motorola é tão bom que eu (a contragosto) o ignorei. Alguns dos aparelhos Moto G do orçamento da empresa oferecem um valor incrível; a linha Razr é uma das mais fortes do mercado de dobráveis ​​flip-phone; o próximo Motorola Signature parece incrivelmente promissor.

No entanto, a Motorola acaba de cruzar uma linha que me faz repensar tudo. Sou um autoproclamado fã da Motorola, mas depois do que a empresa acabou de fazer, acho que cansei de recomendar telefones Moto.

Na semana passada, a Motorola lançou discretamente o Moto G17. Ele possui uma tela IPS 1080 x 2400 de 6,7 polegadas, uma câmera primária de 50 MP, uma bateria de 5.200 mAh e um chipset MediaTek Helio G81. Com seu preço de £ 150 no Reino Unido, é uma oferta bastante padrão.

A Motorola normalmente oferece apenas duas atualizações de sistema operacional Android para este calibre de telefone Android, como vemos com o Moto G Play (2026) de US$ 200 nos EUA. Mas o Moto G17 é diferente.

O Moto G17 não está recebendo duas atualizações de sistema operacional. Não está nem conseguindo um. Em vez disso, o Moto G17 está prometido zero Atualizações do Android. Isso mesmo: zero. Além de dois anos de atualizações de segurança (o que é embaraçoso por si só), o Moto G17 nunca verá uma grande atualização do sistema operacional Android.

E como se isso não bastasse, o Moto G17 vem com Android 15. Veja bem, o Android 16 está disponível desde junho de 2025, e o Moto G17 foi lançado em 29 de janeiro de 2026. Não há absolutamente nenhuma desculpa para enviar um telefone neste momento com uma versão do Android lançada desde outubro de 2024 – e não temos planos de atualizá-lo – mas é aí que nos encontramos com o Moto G17.

Simplificando, não há desculpa para o que a Motorola está fazendo aqui. Não se comprometer com nenhuma atualização já é suficiente, mas sobrecarregar o G17 com uma versão desatualizada do Android é a cereja de um bolo já nojento.

Quanto mais fico pensando no que a Motorola está fazendo com o Moto G17, mais irritado fico.

Mas, ao mesmo tempo, a Motorola teve vislumbres de mudanças significativas. Em setembro de 2024, a Motorola lançou seu primeiro telefone com cinco anos de atualizações do Android. O Motorola Signature, lançado ainda este ano, é o primeiro telefone da Motorola com sete anos de atualizações. Sempre que começo a perder a esperança de que a Motorola mude de atitude, a empresa me provoca com a promessa de coisas boas no horizonte.

E então temos algo como o Moto G17 que me faz sentir um idiota por sempre ter muitas esperanças.

Repetidamente, dei à Motorola uma aprovação para suas políticas de atualização. Não me interpretem mal – critiquei a Motorola inúmeras vezes, mas ao mesmo tempo continuei recomendando seus telefones, tanto profissionalmente aqui no Autoridade Android e na minha vida pessoal. Mas cheguei ao meu limite. Mesmo que o Moto G17 seja único e essa política de atualização zero não se estenda aos futuros telefones da Motorola, ainda não tenho certeza se quero apoiar uma empresa que considera um telefone como o G17 aceitável.

As atualizações do Android podem não ser tão interessantes como eram há alguns anos, mas ainda são uma parte importante do seu smartphone. O fato de a Motorola pedir que você compre um telefone com software que está quase duas gerações atrasado e sem planos de atualizá-lo ainda mais é o mais anticonsumidor possível.

Mais do que tudo, o Moto G17 prova que a Motorola realmente não se preocupa em consertar atualizações do Android. E se a Motorola não o fizer, tudo bem. Mas as ações têm consequências, e o lançamento do Moto G17 está me pressionando a evitar comprar ou recomendar outro telefone Motorola tão cedo. E eu encorajo você a fazer o mesmo.