Qualquer pessoa que use a rede Sky Mobile ou GiffGaff hoje à noite pode descobrir que não pode fazer chamadas ou enviar mensagens de texto. As duas plataformas populares, que pegam carona na rede O2, estão fora do ar e não estão funcionando no momento.
É um grande problema pensar que os gremlins estão afetando grandes partes do Reino Unido, incluindo áreas como Londres, Glasgow, Manchester, Birmingham, Bristol e Leeds.
O monitor de interrupção Down Detector, que acompanha de perto os serviços em todo o mundo, está mostrando milhares de relatórios chegando. Em seu pico, cerca de 2.000 pessoas mencionaram as interrupções do Sky e do GiffGaff. Isso o torna um grande problema. Os pesadelos parecem ter começado por volta das 15h30 e não há sinal de que o problema foi resolvido.
Muitos clientes agora acessaram as plataformas de mídia social para reclamar da perda do serviço com uma usuária insatisfeita chamada Megan dizendo: “Sky mobile é absolutamente chocante!! O serviço caiu novamente, não posso fazer nenhuma ligação!! Seus dados também são péssimos , tudo sempre leva uma eternidade para carregar. Estou pensando seriamente em mudar de fornecedor.”
E outro, chamado John, acrescentou: “Estou em Cheshire e não recebi ligações ou mensagens de texto por cerca de 2 horas. Aparentemente, Sky, Giffgaff e outros que estão na O2 Network também estão fora do ar.”
Desde então, a Sky respondeu às reclamações dos clientes com a rede dizendo: “Nossas equipes estão trabalhando muito para restaurar os serviços o mais rápido possível e os manteremos atualizados. Qualquer perda de serviço pode ser discutida assim que o problema for resolvido.”
Atualizaremos este artigo quando soubermos mais.
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