Milhões de clientes Sky Mobile serão atingidos por aumentos de preços contratuais pela primeira vez em sete anos, de acordo com a empresa. A operadora de rede móvel virtual, que usa a rede O2, de propriedade da Virgin Media, disse que aumentará o custo da maioria de suas tarifas mensais de dados em £ 1,50 por mês.
A mudança entra em vigor em fevereiro e adicionará £ 18 às contas dos clientes durante um período de 12 meses.
Estima-se que a Sky Mobile tenha mais de 3 milhões de assinantes, muitos dos quais serão afetados por esta mudança. Mas os aumentos são notáveis, uma vez que a Sky Mobile se destaca dos concorrentes por raramente aumentar os preços com aumentos de preços no meio do contrato, ao contrário das operadoras móveis existentes EE, O2 e da recém-fundida VodafoneThree.
“Para continuar oferecendo a qualidade, serviço e valor que nossos clientes esperam, a maioria dos clientes Sky Mobile verá um aumento de £ 1,50 em sua fatura mensal a partir de fevereiro”, disse um porta-voz da Sky Mobile ao Express.co.uk.
“Não tomamos decisões como esta levianamente, e é por isso que não aumentamos os preços das comunicações móveis no meio do contrato há mais de sete anos. Esta mudança reflete as contínuas pressões de custos enfrentadas em toda a indústria, ao mesmo tempo que nos permite continuar a investir na nossa rede e na experiência do cliente.”
Em um postagem no blogO diretor de operações da Sky, Devesh Raj, disse que os aumentos de preços “refletem as crescentes pressões de custos que todas as empresas de conectividade continuam a enfrentar” e apontou para os crescentes custos da rede atacadista da Sky.
“Ao fazer essas mudanças, podemos continuar investindo em nossos serviços e garantir que oferecemos a melhor experiência e nível de atendimento ao cliente possíveis”, disse ele.
Ao contrário de muitos rivais da Sky Mobile, se desejar cancelar sua tarifa de dados Sky Mobile para evitar um aumento de preço, você pode fazê-lo sem ter que pagar qualquer tipo de taxa de rescisão. Essas taxas geralmente se aplicam se você quiser rescindir um contrato de celular antes do final do prazo mínimo.
Portanto, se não quiser pagar mais do que já paga, você pode cancelar seu contrato hoje e mudar para uma alternativa mais barata com a Sky ou outra operadora de celular.
“Se você não estiver satisfeito com esse aumento, use o seu direito de ir embora”, disse Ernest Doku, especialista em celulares da Uswitch.com. “Aproveite esta oportunidade para comparar as ofertas mais recentes e mudar para um fornecedor que ofereça melhor valor ou se comprometa a não aumentar os preços no meio do contrato, como SMARTY ou Lebara.”
Sky Mobile opta por executar um modelo de preço variável onde pode aplicar aumentos de preços conforme achar adequado, em vez dos aumentos automáticos baseados na inflação preferidos pelas principais operadoras de telefonia móvel.
“Essa abordagem nos dá maior flexibilidade para definir preços competitivos e nos ajuda a manter os custos gerais mais baixos para os clientes”, disse Raj.
Em outubro de 2025, a O2 implementou um novo aumento de preço anual fixo de £ 2,50 por mês para clientes Pay Monthly novos e existentes, enquanto a EE disse que aumentaria os preços para seus clientes no mesmo valor se eles assinassem um contrato em ou após 31 de julho de 2025.
