Foi há pouco mais de uma semana que alguns clientes do Sky foram atingidos por problemas irritantes ao tentar sintonizar seus programas e filmes favoritos. As caixas populares do Sky Q da empresa do Reino Unido de repente começaram a congelar e mostrar mensagens de erro com muitos ficaram extremamente frustrados com a falha repentina que afetou os dispositivos em todo o país.
Sky corrigiu rapidamente o bug, mas alguns reclamaram que ainda estavam tendo dificuldades dias após a interrupção inicial. O Sky Gremlins é incrivelmente raro, e a empresa claramente leva o que aconteceu incrivelmente a sério, com inúmeras mensagens – e até um texto – apologando para a interrupção da caixa Q.
Agora, em uma tentativa de ajudar a suavizar as coisas, a Sky emitiu um novo e -mail dizendo aos afetados que eles podem pegar um filme Free Sky Store Buy & Keep.
“Lamentamos muito se você sofreu uma interrupção nos serviços do Sky Q recentemente”, disse Sky.
“Na noite de 15 de maio, uma questão técnica fez com que algumas caixas do Sky Q entrassem no modo de espera. Nossas equipes agiram rapidamente para resolver o problema e restaurar os serviços.
“Estamos presenteando para você uma loja Sky compra e mantenha o filme – é a nossa maneira de agradecer por nos deparar conosco.”
Os filmes disponíveis como parte do presente incluem sucessos de bilheteria como Bullet Train, Jumanji: O próximo nível, Les Misérables, Venom, Gladiator, Brides Maids e The Equalizer.
Para pegar esse bônus, os clientes do Sky Q podem clicar na loja da Sky na página inicial. Então eles verão um presente de ‘seu Sky Store em nós’ no topo.
É simplesmente uma questão de escolher um filme. “Depois de baixado, este é seu para manter uma eternidade”, acrescentou Sky.
A única coisa a estar ciente é que os usuários precisam fazer sua seleção de presentes antes de 31 de maio.
Juntamente com os filmes gratuitos, o Sky também está lembrando que qualquer pessoa ainda veja questões Q da caixa para dar uma reinicialização às coisas.
Se você ainda está experimentando interrupções nos seus serviços Sky Q, é necessário experimentar as seguintes etapas:
• Desligue a caixa Q do céu na rede elétrica.
• Aguarde 30 segundos.
• Volte para restaurar os serviços.
• Por favor, reinicie sua caixa q principal do céu se você estiver tendo problemas com uma mini caixa conectada.
Felizmente, isso consertará as coisas e voltará ao normal.
