Os clientes dos pacotes de TV básicos e premium da Sky verão aumentos nas contas mensais entre £ 1 e £ 3.
Os clientes afetados deverão ser contatados pela empresa a partir de 18 de fevereiro com todos os detalhes das mudanças.
O regulador Ofcom proibiu aumentos de preços baseados na inflação para contratos de banda larga, TV e serviços móveis a partir de janeiro de 2025, com as empresas agora tendo que declarar antecipadamente os aumentos anuais exatos para aumentar a transparência. Mas como a Sky segue os preços variáveis do Ofcom para dispositivos móveis, ela não declara esses aumentos de preços antecipadamente, ao contrário dos concorrentes. Em vez disso, introduz aumentos de preços quando considera necessário.
Isto significa que os clientes Sky podem passar anos sem um aumento de preços, mas também significa que não sabem antecipadamente quanto será o aumento de preços ou quando ocorrerá.
Como resultado da adesão da Sky a este modelo de preços, se você estiver enfrentando esses aumentos de preços, poderá ter o direito de cancelar seu pacote sem incorrer em taxas de rescisão, mesmo se ainda estiver em contrato.
Você terá 30 dias a partir da data em que recebeu a notificação do aumento de preços para cancelar seu contrato. Se você já estiver sem contrato, poderá cancelar o serviço a qualquer momento sem pagar taxa de rescisão.
De acordo com Especialista em economia de dinheiroOs clientes de TV via satélite Sky Broadband e Sky Q poderão sair sem penalidades se estiverem em contrato, embora os clientes Sky Glass e Sky Stream (produtos de TV baseados na Internet da Sky) não possam sair, a menos que fora do prazo mínimo.
Isso ocorre porque os serviços de TV baseados na Internet não estão sujeitos às mesmas regras do Ofcom que a banda larga e a TV via satélite.
“A partir de abril, os preços de nossos produtos de banda larga e TV Sky mudarão”, disse um porta-voz da Sky ao Express.co.uk.
“Nosso objetivo sempre é limitar o impacto dos aumentos de preços tanto quanto possível, e nossa abordagem significa que os clientes Sky continuam a ver alguns dos aumentos mais baixos do mercado. Essas atualizações nos permitirão continuar investindo no fornecimento de banda larga rápida, o melhor entretenimento e esporte ao vivo, e serviços em que nossos clientes podem confiar, ao mesmo tempo em que gerenciamos os custos crescentes enfrentados em toda a indústria.”
A partir do próximo mês, os clientes Sky TV terão os serviços de streaming HBO Max, Disney+ e Hayui incluídos em seus pacotes, além do Netflix. Embora os aumentos de preços nunca sejam bem-vindos, a Sky pelo menos programou esta rodada de aumentos para coincidir com uma atualização de conteúdo.
