C. Scott Brown / Autoridade Android
DR
- Uma página específica está acionando reinicializações instantâneas em telefones Samsung com chips Exynos.
- O culpado parece ser uma página da Web relacionada ao sistema operacional Fairphone Gen 6 que trava consistentemente os dispositivos afetados.
- Os relatórios incluem o Samsung Galaxy S25 Ultra, o Samsung Galaxy A56 e até o Samsung Galaxy Tab S10 FE.
Abrir uma página da web deve ser fácil, não algo que reinicia o telefone. Mas é isso que alguns usuários da Samsung estão enfrentando agora, o que faz as pessoas questionarem o quão estáveis os chips Exynos realmente são.
A questão ganhou força pela primeira vez por meio de uma postagem no Reddit envolvendo um Galaxy S24 (variante Exynos) de duas semanas. O usuário compartilhou um vídeo mostrando o telefone reiniciando instantaneamente após carregar uma página da web específica (via PiunikaWeb).
A postagem diz que uma determinada página da web relacionada ao sistema operacional Gen 6 da Fairphone está fazendo com que os telefones Galaxy com chips Exynos sejam reinicializados instantaneamente. Se você tocar no link, o telefone simplesmente desliga e reinicia, sem nenhum aviso ou mensagem de erro.
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Esta não é apenas uma falha única. Os relatórios mostram que vários dispositivos são afetados, como o Samsung Galaxy S24, Galaxy S25 Ultra e até telefones de médio porte, como o Galaxy A56. Tablets como o Galaxy Tab S10 FE também apresentam o mesmo problema.
Não é apenas um aplicativo que está causando o problema. Usuários relatam travamentos no Chrome, Samsung Internet e até mesmo ao usar o Google app para abrir a página. Alguns dizem que o Firefox é menos afetado. Alguns usuários também notaram outra coisa antes do travamento: a página demora muito para carregar e o telefone esquenta.
Vários usuários confirmam o mesmo comportamento em diferentes modelos e regiões. Telefones com chips Snapdragon parecem carregar o site sem problemas, e algumas pessoas dizem que o travamento só acontece no Wi-Fi, não nos dados móveis.
No momento, não há uma resposta clara. O que se sabe é que nem todos os telefones Android são afetados. Os telefones Pixel carregam o site sem problemas, e os iPhones que usam Safari também funcionam bem.
Até que haja uma solução oficial, a melhor coisa a fazer é evitar a página do Fairphone se você tiver um dispositivo Galaxy com chip Exynos.
A Samsung ainda não se pronunciou sobre o problema, mas como tanta gente está falando sobre ele, provavelmente não passará despercebido por muito mais tempo. Autoridade Android entrou em contato com a empresa e atualizará este artigo quando recebermos uma resposta.
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