Joe Maring / Autoridade Android
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- A senadora dos EUA Elizabeth Warren está questionando o Google sobre seu recurso de checkout desenvolvido pelo Gemini.
- O senador teme que a integração possa levar à exploração de dados dos usuários ou à manipulação dos usuários para que paguem preços mais altos.
- Warren também está preocupado com a possibilidade de o Google priorizar os resultados de compras de parceiros de varejo em detrimento dos concorrentes.
Em meados de janeiro, o Google anunciou que colaborou com empresas como Shopify, Walmart, Target, Etsy e Wayfair para criar um protocolo chamado Universal Commerce Protocol (UCP). Este protocolo tornaria mais fácil para os agentes de IA se comunicarem com os varejistas para fazer compras. Junto com este protocolo, o Google também revelou que iria integrar um recurso de checkout no Gemini, permitindo fazer compras online com a IA. Esta medida atraiu agora a atenção de um senador dos EUA, e por boas razões.
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De acordo com A beiraA senadora dos EUA Elizabeth Warren enviou recentemente uma carta ao CEO do Google, Sundar Pichai. Na carta, Warren questiona o próximo recurso de checkout do Gemini. O senador compartilha preocupações de que a gigante da tecnologia e os varejistas possam “explorar dados confidenciais dos usuários” ou “manipular os consumidores para que gastem mais e paguem preços mais altos”.
Warren está procurando especificamente respostas sobre a quantidade de informações dos usuários que estão sendo coletadas, que tipos de informações serão enviadas aos varejistas, como os dados dos usuários afetarão os preços e se o Google usará a ferramenta para priorizar as compras de parceiros varejistas em detrimento dos concorrentes. Ela também questiona se o Google explicará aos usuários que as sugestões da Gemini são “baseadas em objetivos de upsell, incentivos publicitários ou dados confidenciais do usuário”.
Warren escreve:
O Google já possui um acervo sem precedentes de dados de pesquisa de usuários e de bate-papo de IA, e esses dados íntimos poderiam ser mesclados com dados de usuários de outros serviços do Google e dados de varejistas terceirizados para impulsionar o comportamento do consumidor de maneira exploratória.
Para apoiar suas preocupações, a senadora menciona uma postagem recente do Google no X (antigo Twitter). Warren ressalta que o Google já admitiu que usará “dados confidenciais para ajudar os varejistas a vender mais produtos aos consumidores para que comprem um produto mais ‘premium’”. Na postagem social mencionada, o Google afirma que os varejistas poderão “mostrar opções adicionais de produtos premium nos quais as pessoas possam estar interessadas”.
Parece que o Google terá até 17 de fevereiro para enviar uma resposta. Isso é um pouco menos de duas semanas a partir de agora.
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