
Eric Zeman / Autoridade Android
DR
- Um tribunal ordenou que a Samsung pagasse uma quantia não revelada aos proprietários do Galaxy S22 por causa de seu recurso Game Optimizing Service (GOS).
- GOS é um recurso pré-instalado que limita o desempenho da série Galaxy S22 durante tarefas intensivas para evitar superaquecimento.
- Os proprietários sentiram que a Samsung não foi explícita sobre o que o recurso fazia.
Tarefas exigentes, como jogar determinados jogos, podem aquecer o smartphone. Para evitar a possibilidade de superaquecimento, a Samsung pré-instalou um recurso chamado Game Optimizing Service (GOS) no Galaxy S22. Embora o objetivo fosse evitar o superaquecimento, a forma como o recurso funcionava levou a um fiasco pelo qual a gigante da tecnologia está pagando agora.
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Conforme relatado por O Chosun DiárioA Samsung foi condenada por um tribunal sul-coreano a pagar uma quantia não revelada aos reclamantes em uma ação coletiva. A ação em questão foi movida por 1.882 consumidores em 2022. Na ação, os demandantes argumentaram que a fabricante do telefone não informou aos clientes sobre a inclusão do GOS na série Galaxy S22.
Caso você não conheça o GOS, é um recurso de software da série Galaxy S22 que reduz a carga computacional e evita o superaquecimento. Isso é feito reduzindo o desempenho da GPU e a resolução da tela durante tarefas intensivas, como jogos.
De acordo com o relatório, os proprietários sentiram que a Samsung não foi explícita sobre a degradação do desempenho do GOS. Também não ajudou o fato de você inicialmente não poder desativar o recurso. No entanto, após a reação, a Samsung finalmente lançou uma atualização que permitia aos usuários desligá-lo.
Não tenha muitas esperanças de que nenhum desse dinheiro chegue até você. A decisão é limitada à Coreia do Sul e afeta apenas os demandantes que entraram com a ação. Ainda assim, é bom ver que os clientes conseguiram responsabilizar a Samsung por seu erro.
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