Mishaal Rahman / Autoridade Android
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- A Samsung expandiu os reparos ilimitados de danos acidentais sob o Samsung Care Plus para a Europa, eliminando o limite anterior de dois reparos por ano.
- Um novo complemento Roubo e Perda também está disponível na região, oferecendo dispositivos de substituição dentro de 48 horas após uma reclamação aprovada.
- A atualização também adiciona 175 locais de reparo em toda a Europa, elimina restrições de viagens, padroniza taxas excessivas, independentemente do tipo de dano, e permite suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Os smartphones hoje em dia são mais duráveis do que nunca, mas não são indestrutíveis, mesmo se você usar um bom case. Desastres podem ocorrer a qualquer momento, e é por isso que as companhias telefônicas também oferecem planos de proteção de dispositivos que cobrem seu telefone em caso de quebra. A Samsung tem seus famosos planos Samsung Care Plus, que você pode adquirir ao comprar um telefone, e a empresa agora está expandindo sua cobertura ilimitada contra danos acidentais para a Europa.
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O Samsung Care Plus já oferece cobertura ilimitada contra danos acidentais nos EUA, tanto no plano padrão quanto no plano Roubo e Perda. A Samsung está agora a expandir a sua cobertura ilimitada de danos acidentais para a Europa e a introduzir o plano Roubo e Perda na região.
Os clientes Samsung na Europa que compram o Samsung Care Plus agora podem aproveitar reparos ilimitados em vez de dois por ano, obter proteção por até cinco anos em vez de três e obter suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vez de horas de trabalho limitadas. Além disso, a Samsung adicionou 175 novos locais de reparação em toda a Europa e removeu a restrição de viagens de 60 dias. Há também uma nova opção de pagamento mensal para até cinco anos de cobertura, mas os usuários também podem aderir à apólice padrão de dois anos, que pode ser aproveitada por meio de um único pagamento antecipado.
A Samsung também simplificou a taxa excedente, oferecendo um preço consistente, independentemente do tipo ou extensão do dano ao dispositivo. Conforme mencionado, também há um plano de proteção contra roubo e perda disponível agora, em que, uma vez aprovada uma reclamação, é prometido que um dispositivo de substituição será enviado dentro de 48 horas. Lembre-se de que são permitidas no máximo duas reclamações bem-sucedidas por roubo ou perda por ano, e o Knox Guard deve ser ativado no dispositivo antes de qualquer incidente de roubo ou perda.
No geral, essas mudanças no Samsung Care Plus oferecem aos usuários na Europa mais opções se quiserem ter tranquilidade. É ótimo ver a expansão, especialmente porque torna o Samsung Care Plus mais competitivo em relação ao Apple Care Plus, que é frequentemente considerado o padrão ouro para planos de proteção de telefones OEM.
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