Os dados mais recentes foram recolhidos pela empresa de análise de desempenho da Internet OpenSignal, que classificou os principais provedores de banda larga fixa do Reino Unido em consistência, velocidades de download, velocidades de upload, desempenho de vídeo e confiabilidade – e uma empresa ficou em primeiro lugar em cada categoria.
A Virgin Media foi coroada vencedora de todas as cinco categorias, derrotando seus rivais BT, EE, Sky, TalkTalk, Three e Vodafone, os outros concorrentes. Em seu último relatório de Experiência de Banda Larga Fixa (que você pode ler aqui), a OpenSignal coletou dados de 3 de julho a 29 de setembro de 2025 para dar uma imagem de três meses de uso de banda larga fixa em todo o país.
“Em meio à transição contínua do Reino Unido para redes totalmente de fibra, a Virgin Media tem a experiência geral de banda larga mais forte em todas as medidas que monitoramos”, disse Andrey Popov, analista principal da OpenSignal.
“Isso reflete as capacidades da rede cabo-fibra atualizada da Virgin e a diferencia dos provedores que operam principalmente na plataforma de atacado Openreach. A Virgin lidera por uma ampla margem tanto em velocidade de download (187,8 Mbps) quanto em experiência de confiabilidade (747 pontos).”
Conforme mencionado, a Virgin Media opera sua própria rede fixa de banda larga. A BT possui e administra a rede Openreach no Reino Unido, que aluga para outros provedores executarem serviços, incluindo Sky, TalkTalk e Vodafone, bem como outras empresas populares de Internet que não estão no relatório Opensignal, como Plusnet.
“A Vodafone beneficia de uma estratégia de rede dupla incomum entre os fornecedores de banda larga, uma vez que opera nas redes Openreach e CityFibre”, Popov. Os resultados mostram que esta abordagem está valendo a pena”.
Quando se trata de qualidade consistente, a Virgin Media venceu a Vodafone em segundo lugar, seguida pela BT em terceiro, TalkTalk em quarto, Sky em quinto e Three em sexto. Ao contrário dos outros cinco provedores, a oferta de banda larga da Three usa tecnologia de acesso fixo sem fio (FWA) 4G e 5G em oposição à banda larga de cabo de fibra de linha fixa.
A Opensignal determinou que isso afeta negativamente a qualidade consistente do serviço da Three.
“O FWA continua a ser um nicho do mercado do Reino Unido, já que o Ofcom indicou anteriormente que existem apenas cerca de 400.000 conexões ativas, ou cerca de 1% das linhas de banda larga”, disse Popov.
A Virgin Media também ganhou muito quando se trata de velocidades de download, sua velocidade diária típica para clientes de 187,8 Mbps, muito à frente dos 105 Mbps da segunda colocada, a Vodafone. TalkTalk foi o mais lento com 55,1 Mbps.
As coisas estavam muito mais próximas, com os 76,9 pontos em 100 da Virgin Media para experiência de vídeo empurrando por pouco os 75,8 da Sky para o segundo lugar.
Investigando os instantâneos regionais do desempenho da banda larga, houve vitórias notáveis em Londres para a Community Fiber. O provedor de banda larga exclusivo para Londres foi coroado vencedor em todas as categorias, exceto quando apenas as conexões da capital foram levadas em consideração. O provedor independente, que administra sua própria rede de fibra, compartilhou uma vitória conjunta na categoria de experiência de vídeo com Virgin Media e Hyperoptic.
“Durante décadas, a maioria das residências foi atendida pela rede Openreach do Grupo BT”, disse Popov.
“Ao lado do Openreach está a Virgin Media O2, cuja extensa área de cobertura de cabos tem tradicionalmente fornecido a única infraestrutura alternativa em grande escala. Durante a última década, no entanto, o cenário foi transformado por uma onda de provedores de fibra alternativa (altnets) regionais e focados na cidade, cada um variando em escala, mas acelerando coletivamente a mudança do Reino Unido em direção à conectividade totalmente de fibra.”
