Ryan Haines / Autoridade Android
Rich Communication Services, ou RCS, é um protocolo de mensagens agora usado por muitos nos EUA e no mundo, mas nem sempre foi assim. Levou anos para ganhar força após sua concepção em 2007. No entanto, apesar de sua adoção acelerada, o protocolo ainda não é tão onipresente quanto o SMS.
Isso é especialmente aparente ao usar o protocolo para se comunicar com aqueles em dispositivos Apple. Os iPhones exigem que os usuários do RCS sejam vinculados a uma operadora suportada, deixando muitos que gostam de planos pré-pagos mais baratos de fora. O fato de a Apple ter adotado o RCS recentemente também colocou uma chave inglesa nas obras.
Considerando tudo isso, perguntamos aos usuários se eles tiveram algum problema com mensagens RCS. Aqui estão os resultados da pesquisa.
O RCS continua sendo um protocolo problemático
Ryan Haines / Autoridade Android
A maioria (46,4%) dos quase 2.200 eleitores observa que o RCS “sempre funciona bem”, sugerindo que o protocolo é, em grande parte, descomplicado. 38,1% afirmam que “funciona”, mas não com todos os contatos, enquanto pouco menos de 11% não o usam de forma alguma. Apenas 4,5% dos entrevistados observam que o RCS nunca funcionou para eles.
Muitos nos comentários culpam a Apple pela fragmentação. “Gostaria que a Apple tivesse feito o RCS há apenas 5 anos, quando todos os outros começaram a usá-lo. Mas Tim “compre um iPhone para sua mãe” Cook estava mais interessado em vendas do que em tornar o iPhone utilizável em um mercado não completamente monopolizado pela Apple”, escreve um leitor.
Vale ressaltar que nossa enquete foi realizada com base em um artigo que discutia o problemático relacionamento RCS entre Android e iPhones; naturalmente, haverá algum sentimento anti-Apple.
Curiosamente, usuários fora dos EUA sugerem que o RCS continua secundário a outros protocolos e plataformas. “Quero dizer, honestamente, todo mundo que eu conheço está no WhatsApp — exceto crianças que são muito novas para os TOS. Meu filho de 8 anos usa o RCS para membros da família sob supervisão, nenhum dos quais usa um iPhone. Eu sei que 50% da população usa iOS no Reino Unido, mas não tenho ideia de quem eles realmente são!”
Há claramente uma divisão entre plataformas, aplicativos, operadoras e regiões que a RCS precisará transpor antes de se tornar tão uniforme quanto seus antecessores. Se ela algum dia conseguirá isso, ainda não se sabe.