David Imel / Autoridade Android
Com grande parte de nossas vidas envolvidas em serviços online, tendemos a agradecer às empresas que intensificam a segurança para evitar hackers e violações de privacidade. Mas isso pode realmente sair pela culatra quando se trata do falecido – de repente, parceiros e familiares podem não conseguir acessar informações vitais, como contas bancárias e de seguros, ou fotos e vídeos de memórias importantes. Os dados pessoais podem desaparecer no éter após a nossa morte.
Várias empresas de tecnologia estão tentando resolver esse problema. Google, Facebook e Apple estão entre os mais proeminentes na vida das pessoas – então, como eles se comparam quando se trata de lidar com o inevitável?
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Como o Facebook lida com as mortes
Roger Fingas / Autoridade Android
A estratégia do Facebook gira em torno do conceito de nomear um contato legado. Essa pessoa tem a capacidade de cuidar de sua conta quando você morrer, incluindo a visualização de postagens de qualquer configuração de privacidade. Eles não podem fazer login na sua conta diretamente, mas podem solicitar que ela seja ‘memorializada’ ou excluída imediatamente. Não se preocupe – se você não quiser que seus dados do Facebook continuem vivos após sua morte, você pode especificar isso com antecedência entrando no Facebook Configurações e privacidade menu na web, clicando Configurações > Geral > Configurações de Memorialização. Se você optar por excluir seus dados, o Facebook removerá tudo permanentemente assim que alguém informar sua morte.
O que é uma conta transformada em memorial? Efetivamente, ele está congelado no tempo, separado de grande parte do Facebook – perfis transformados em memorial não aparecerão em lembretes de aniversário ou sugestões de amigos, por exemplo. Seu contato legado pode aceitar solicitações de amizade, trocar fotos de perfil, alterar as configurações de privacidade em postagens e fixar uma homenagem, mas, caso contrário, as únicas alterações possíveis são postagens de homenagem de amigos, sobre as quais seu contato ainda tem autoridade.
Uma conta transformada em memorial está congelada no tempo, separada de grande parte do Facebook.
Se eles gostarem e você permitir isso preventivamente, seu contato legado poderá baixar uma cópia de qualquer conteúdo que você compartilhou na plataforma, incluindo fotos, vídeos, postagens, eventos, informações de contato e sua lista de amigos. As trocas do Facebook Messenger estão fora de alcance, no entanto, os bate-papos e quaisquer arquivos compartilhados dessa maneira podem ser bloqueados para sempre.
Para que a memorialização ou exclusão aconteça, um amigo ou membro da família precisa entrar em contato com o Facebook com uma prova de sua morte, como um obituário ou uma certidão de óbito. Na verdade, não há necessidade de nomear um contato legado, estritamente falando. Mas se sua conta for transformada em memorial sem uma, ninguém poderá reivindicá-la e acessá-la.
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Como o Google lida com as mortes
Roger Fingas / Autoridade Android
A abordagem do Google gira em torno do Inactive Account Manager (IAM), que permite notificar as pessoas e compartilhar dados com elas se você estiver inativo por um determinado período de tempo. Atividade é definida como uso do Gmail ou login em um dos serviços da empresa.
O período de espera do IAM pode ser definido como três, seis, 12 ou 18 meses, e o Google ainda tentará entrar em contato com você por e-mail ou SMS antes de realizar qualquer ação. Você pode nomear até 10 ‘contatos confiáveis’ que serão notificados quando você for declarado inativo – cada um deve ter um endereço de e-mail e um número de telefone para se verificar.
O Gerenciador de contas inativas permite notificar as pessoas e compartilhar dados com elas se você estiver inativo por um determinado período de tempo.
Você pode escolher de quais serviços cada contato poderá baixar dados. Você também pode optar por excluir sua conta do Google automaticamente, mas os contatos confiáveis ainda terão até três meses para fazer o download de quaisquer dados aos quais tenham permissão de acesso.
É importante ter cuidado com as configurações do IAM, especialmente o período de espera – se você confia no Gmail, ser declarado inativo bloqueará suas mensagens e até impedirá que você reutilize seu nome de usuário do Gmail. Ao mesmo tempo, pode ser injusto para os contatos forçá-los a esperar por seus dados, então pode valer a pena compartilhar suas informações de login com alguém em quem você confia agora como substituto.
Se você não tiver o IAM ativo, os entes queridos terão que enviar uma solicitação para acessar seus dados do Google ou encerrar sua conta. Isso envolve um documento de identidade e uma certidão de óbito, e eles ainda não poderão acessar as senhas armazenadas, o que pode causar problemas se precisarem acessar os logins da Web do Chrome.
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Como a Apple lida com as mortes
A Apple comprovadamente arrastou seus calcanhares na questão da morte por anos. Embora os proprietários de iPhone, iPad e Mac agora possam nomear um ‘Contato Legado’, a opção só foi lançada com iOS 15.2, iPadOS 15.2 e macOS 12.1 – todos lançados em dezembro de 2021.
Os contatos herdados são amigos ou familiares com acesso permitido aos dados associados ao seu ID Apple, incluindo fotos, mensagens, notas, arquivos, aplicativos e/ou backups de dispositivos. No entanto, eles não podem acessar as senhas do seu Keychain, nem as músicas, filmes, livros ou assinaturas que você comprou. Você pode adicionar um contato legado acessando o Senha e segurança menu em seu ID Apple, encontrado no aplicativo iOS/iPadOS Settings ou Preferências do Sistema em um Mac.
Ser um contato legado não simplifica o processo tanto quanto você imagina. Para solicitar acesso aos seus dados, eles ainda devem fornecer uma chave de acesso e uma certidão de óbito. Se eles quiserem que sua conta seja excluída, eles precisarão do seu ID Apple (apenas o endereço de e-mail, não a senha), um ID Apple próprio e documentação legal que varia de região para região.
Para solicitar acesso aos seus dados, um contato legado ainda deve fornecer uma chave de acesso e uma certidão de óbito à Apple.
Supondo que a Apple aprove o acesso, cada contato recebe um ID Apple especial para baixar seus dados dentro de um prazo de três anos. Isso também desativa o Bloqueio de Ativação em qualquer dispositivo que você tenha, o que é crítico se as pessoas quiserem reutilizá-los, mas observe que a Apple não pode desativar as senhas – os dispositivos seguros devem ser apagados ou deixados bloqueados, embora empresas de recuperação de dados de terceiros possam ser capaz de quebrar a segurança se tiver sorte.
É importante que os contatos legados se coordenem entre si. Com a documentação certa, qualquer um deles pode solicitar que sua conta seja excluída depois que você morrer, potencialmente levando ao caos se alguém precisar de algo por motivos pessoais ou profissionais. O Google teoricamente tem o mesmo problema, lembre-se.
Se você não designar nenhum contato legado, pode se tornar muito mais difícil para os entes queridos acessarem seus dados da Apple. Nos EUA, de fato, eles precisam de ordens judiciais que os declarem como ‘herdeiros legítimos’, o que pode ser mais problemático do que vale a pena. Países como França, Alemanha, Japão, Austrália e Nova Zelândia têm acesso a processos ‘alternativos’.
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Quem está lidando melhor com a morte?
David Imel / Autoridade Android
Das três empresas, o Google está indiscutivelmente no topo. O IAM pode remover grande parte do fardo dos enlutados e, mesmo que você não o use, os obstáculos para acessar sua conta são razoáveis. Também apreciamos que ele permite até 10 contatos, enquanto o Facebook suporta apenas um.
A Apple está em último. Embora você possa adicionar quantos contatos herdados desejar, forçá-los a usar as chaves de acesso é problemático, pois eles podem ser perdidos ou esquecidos. Não seria um grande problema se a Apple não tivesse altas demandas legais – acessar suas fotos do iCloud não deveria ser tratado como recuperar joias do cofre de um tio distante.
Dito tudo isso, as pessoas costumam assinar muitos serviços online, cada um com suas próprias políticas, então a melhor e mais simples maneira de transferir o controle de seus dados pode ser criar um diário de bordo com todas as suas senhas, confiando-o a alguém como um parceiro ou irmão. Dessa forma, eles podem acessar ou excluir qualquer coisa quando chegar a hora – sem necessidade de documentos legais.
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