Quão confiáveis ​​são as garantias de bloqueio de preços móveis da Verizon e T-Mobile?

Historicamente, a T-Mobile se destacou como a mais consistente e acessível das principais transportadoras. Infelizmente, nos últimos anos, todas as três principais transportadoras, incluindo a T-Mobile, aumentaram significativamente os preços devido à incerteza econômica pandemia e contínua. Para abordar esses aumentos, a Verizon introduziu recentemente uma nova garantia de preços de três anos. Pouco tempo depois, a T-Mobile respondeu com uma promessa semelhante-desta vez oferecendo cinco anos de preços presos.

Quão confiáveis ​​são essas promessas na realidade? Eu cavei nos termos e condições das tendências recentes de ambas as empresas para ajudar a responder a isso.

O que a Verizon e a T-Mobile prometem com suas garantias?

A Verizon promete que os preços do seu plano não mudarão por três anos, mas há limitações importantes a serem lembradas:

• A garantia se aplica apenas aos recursos, texto e dados do seu plano.
• Você deve estar em uma assinatura do MyPlan para se qualificar.
• A garantia se torna anulada se você remover alguma linha ou mudar para um plano inelegível.

A nova garantia de preço de cinco anos da T-Mobile é semelhante em estrutura, mas existem alguns termos únicos:

• Como a Verizon, a garantia se aplica apenas aos recursos de conversas, texto e dados.
• Você deve estar em um dos planos de experiência da T-Mobile.
• Adicionar ou alterar as linhas na formação da experiência não se estenderá ou redefinirá o mandato de cinco anos.
• A garantia também cobre o tablet e as linhas de observação se elas forem anexadas a uma conta com uma linha de voz elegível.

Na superfície, essas garantias não parecem meio ruins, mas a imagem muda quando você se aproxima dos detalhes.

Se isso parece familiar, é porque a T-Mobile introduziu sua primeira versão de uma garantia de preço em 2015. Na época, a empresa prometeu um bloqueio de preço vitalício para os clientes, alegando que nunca aumentariam as taxas. Desde então, os termos mudaram várias vezes, e ficou claro que a promessa original tinha bastante espaço de manobra.

Aqueles em planos legados mais antigos com o bloqueio de preços originais ainda têm a melhor versão do negócio. No entanto, eventos recentes mostraram que a T-Mobile está disposta a encontrar maneiras de contornar seus compromissos anteriores, se puder.

Os novos planos de experiência agora oferecem um mandato de cinco anos, enquanto os planos mais recentes de magenta e Go5G se enquadram no modelo de bloqueio de preços antigo padrão. Essa versão promete não aumentar sua taxa básica e inclui impostos e taxas. Se aumentar os preços por qualquer motivo, a transportadora diz que cobrirá seu mês final de serviço, embora isso exclua impostos, taxas e quaisquer complementos.

Aqui está um rápido colapso das diferenças entre o sistema antigo e o novo da T-Mobile:

• O bloqueio de preço original incluía impostos, taxas e complementos como parte de sua proteção. A nova versão não.
• A versão antiga prometeu tentar não aumentar os preços, mas, se o fizessem, você terá um mês de serviço coberto.
• A nova garantia remove a cláusula de reembolso final do mês e, em vez disso, concentra-se em manter o preço da base estável durante o período de cinco anos.

Embora a promessa de cinco anos pareça melhor do que a abordagem mais antiga de “Pagaremos seu mês final”, a realidade é menos impressionante. As novas garantias não incluem mais proteção para impostos, taxas ou vantagens, como serviços de streaming. Anteriormente, aumentar os preços de qualquer forma provocaria reação, e a T-Mobile geralmente hesitava em seguir esse caminho.

Os termos atualizados fornecem flexibilidade à T-Mobile e Verizon aqui. Eles podem aumentar o custo das vantagens, adicionar novas taxas ou mudar a disponibilidade de recursos sem quebrar suas garantias. Embora o preço principal do seu plano possa permanecer fixo, o custo mensal total ainda pode aumentar devido a mudanças em outras cobranças.

Além disso, a promessa de cinco anos não é uma cobertura vitalícia. Tem uma expiração fixa. As garantias mais antigas deveriam durar indefinidamente, desde que você permanecesse no mesmo plano. Essa nova configuração permite que a T-Mobile pareça generosa em comparação com a Verizon, enquanto voltando silenciosamente suas políticas herdadas mais amigas do cliente.

Em suma, o arremesso de “cinco anos é melhor que três” parece ótimo em marketing. Mas o que não foi dito é que as garantias ilimitadas mais antigas foram realmente mais abrangentes. Isso incluía impostos, taxas e até portas de transmissão em alguns casos. Os novos planos tiram a maior parte disso.

Para ficar claro, a Verizon também não é inocente aqui. Sua garantia de três anos inclui as mesmas exclusões. A única diferença é que a Verizon nunca fez promessas de longo prazo para começar, então isso não parece um passo para trás. A T-Mobile, por outro lado, está se afastando ativamente do que costumava ser um benefício de destaque.

Ambas as operadoras agora confiam em táticas menos visíveis para aumentar seus custos. Isso inclui aumentos de taxas de infraestrutura, descontos reduzidos no Autopay e estruturas de plano de mudança para empurrá -lo em direção a camadas mais altas. As garantem de lado, é aqui que as mudanças reais tendem a acontecer.

Por fim, os bloqueios de preços são bons de ter, mas não um motivo para mudar

O maior argumento aqui é que, embora as garantias de preço sejam certamente melhores que nada, a Verizon e a T-Mobile estão se esforçando para garantir que isso pareça uma promessa melhor do que é. Eu certamente não recomendaria mudar para qualquer operadora apenas por causa da garantia de preços.

Se manter seu custo mensal baixo é uma grande prioridade, a melhor coisa que você pode fazer é seguir os planos pós -pagos antigos ou explorar opções pré -pagas que não têm taxas ocultas e benefícios de mudança.

A linha inferior é a seguinte: não mude para a Verizon ou a T-Mobile com base nessas garantias. Eles parecem bem no papel, mas na prática, não oferecem muita proteção contra as maneiras maquiavélicas que sua conta ainda pode subir.