Sendo um consultor de inovação ajudando grandes empresas a inventar coisas novas (metade da minha vida), o risco ocupacional é a questão da conversa fiada – “qual é a sua inovação favorita?”
Eu sempre reviro o questionador. Cerca de 50% das vezes a resposta é o iPhone, outras 45% das vezes é algum outro produto de consumo. As inovações que tocamos, vemos e usamos em nosso dia a dia. Freqüentemente caracterizado por inovação de design.
Mas esses não são os que me excitam. Em vez do iPhone (lindamente projetado e funcionando, sim, mas ainda apenas uma evolução nos telefones celulares) para mim é a App Store que foi o verdadeiro gênio de Steve Jobs, o desbloqueio para funcionalidades infinitas, receita recorrente para a Apple e o verdadeiro motivo do porquê para muitas pessoas, seria uma escolha difícil desistir do telefone ou do braço direito.
Se você está se perguntando, minha inovação mais admirada começa com o ‘Starvationer’ (um barco do século 18 com 10 contêineres de madeira transportando carvão), mas realmente se concretizou no final dos anos 1960, em um momento de cooperação internacional que viu o nascimento do contêineres modernos e os barcos, trens, caminhões e guindastes que os movimentam.
Os contêineres intermodais modernos e o comércio global que eles facilitam e tornam eficiente (ou seja, mais barato) mudaram nosso mundo – criando riqueza nos países em desenvolvimento, acesso a uma variedade inimaginável de produtos em todo o mundo, indústrias inteiras, forças de trabalho e geografias mudadas. Em 2019, houve 800 milhões de remessas de TEU (TEU sendo a ‘unidade equivalente de vinte pés’ que a indústria usa para descrever um tamanho de contêiner padrão). Pare um momento para visualizar isso (me surpreende pensar que é um para apenas 9 ½ pessoas no mundo). Se você deve usar a palavra usada em demasia ‘disruptivo’, o contêiner de remessa é realmente uma tecnologia disruptiva.
A propósito, isso também é algo que tomamos como certo por nossa conta e risco. Como o Economist relatou algumas semanas atrás, o custo médio de envio de um grande contêiner padrão (uma unidade equivalente a 40 pés, ou FEU) ultrapassou US $ 10.000, quatro vezes mais do que um ano atrás. Mais um novo atrito na cadeia de suprimentos que vai demorar um pouco para ser resolvido.
A loja de aplicativos e o contêiner de remessa são inovações do modelo operacional. Criando acesso, eficiência e / ou valor nos bastidores.
Na outra metade da minha vida sou um investidor e ajudo start-ups a se firmarem e começarem a crescer. Meu conselho para os fundadores é gastar tanto pensando sobre a inovação do seu modelo de negócios e modelo comercial quanto você faz para inovar as coisas que o consumidor vê.
Por exemplo, uma de nossas empresas de portfólio – Bedfolk. Uma bela proposta com uma forte história de marca se juntando e um produto deslumbrante (durma em suas roupas de cama de linho e perceba que é o luxo do dia a dia que você não sabia que precisava). Dois fundadores superinteligentes e curiosos que executam tenazmente e estão impacientes para encontrar a próxima melhoria para seus negócios. Então, adoro ver suas avaliações de 5 estrelas, olhar para os números de vendas, o fluxo constante de melhorias incrementais em seu texto, tom de voz, marketing e site e vê-los ganhar confiança para fazer escolhas de contratação e investimentos mais ousados. Mas o que me deu arrepios foi quando eles passaram um fim de semana com um martelo e uma serra.
As imagens são uma parte importante de seu manual de marketing – gerando fortes conversões e retornos do Facebook e Instagram. Mas a fotografia é cara e amontoá-la em uma sessão de fotos de um ou dois dias é estressante e inflexível. Então, quando Jo e Nick recentemente se mudaram para seu novo centro de distribuição em Cheltenham, eles construíram um estúdio fotográfico no mezanino – completo com uma segunda parede móvel para criar diferentes estilos de sala. Isso dá a eles um conteúdo mais forte e frequente a um custo muito mais baixo.
Como a app store e o contêiner de remessa, uma inovação nos bastidores que oferece vantagem competitiva. Qual poderia ser o seu?
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Gostei muto deste Artigo, o encontrei por coincidência em
uma pesquisa através do Google.
Obrigado Sr.Estevan Santos! Fico feliz por ter gostado de nossos conteúdos! Fica com Deus, que Jesus possa guardar você e sua família essa pandemia. Até mais!