O Samsung Galaxy Z Fold 3 é um dos melhores dobráveis que você pode obter. É também um dos smartphones mais caros do mercado. Portanto, quem comprar o telefone, compreensivelmente, terá grandes expectativas. Infelizmente, o grande dobrável sofre de bugs e falhas como qualquer telefone Android. Aqui está uma olhada em alguns problemas comuns do Samsung Galaxy Z Fold 3 e como corrigi-los.
Nosso veredicto: Avaliação do Samsung Galaxy Z Fold 3
Problema nº 1: problemas de atraso
Eric Zeman / Autoridade Android
Alguns proprietários do Z Fold 3 percebem um atraso perceptível ao navegar na interface do usuário do telefone. Eles também dizem que alguns aplicativos carregam lentamente e travam quando abertos pela primeira vez.
Soluções potenciais:
- Se você notar um atraso, recomendamos reduzir as velocidades de animação para tornar o telefone mais rápido. Você precisará habilitar as opções do desenvolvedor primeiro. Vamos para Configurações > Sobre o telefone > Informações do software e toque no Número da compilação várias vezes até ver um pop-up que diz: “Agora você é um desenvolvedor”. Vamos para Configurações > Opções do desenvolvedor e procure Escala de animação de janela, escala de animação de transiçãoe Escala de duração da animação. Reduza-os para 0,5x para uma experiência muito mais rápida.
- Se você estiver tendo problemas com o aplicativo, tente limpar o cache e o armazenamento do aplicativo. Vamos para Configurações > Aplicativosencontre o aplicativo problemático e acesse Armazenar. Toque em Armazenagem limpa e Limpar cache.
- Limpar a partição de cache do telefone também ajudará a acelerar as coisas. Você pode encontrar as instruções sobre como fazer isso abaixo no Guias seção.
Problema nº 2: problemas na tela sensível ao toque
Eric Zeman / Autoridade Android
Alguns usuários dizem que a tela grande do telefone não registra os toques com precisão, muitas vezes exigindo várias tentativas. O problema não parece ser específico do aplicativo.
Soluções potenciais:
- Tente aumentar a sensibilidade ao toque da tela. Vamos para Configurações > Exibir e habilitar Sensibilidade ao toque.
- Um aplicativo não autorizado pode estar causando problemas de desempenho. Inicialize o telefone no modo de segurança (você pode encontrar as instruções abaixo) e verifique se o problema persiste. Se isso acontecer, remova todos os aplicativos instalados ou atualizados recentemente e veja se o problema desaparece.
- A Samsung lançou atualizações de software para ajudar com o problema da tela sensível ao toque, portanto, verifique se você possui a versão mais recente do software.
Problema nº 3: não é possível transferir arquivos do Windows
Eric Zeman / Autoridade Android
Alguns proprietários do Galaxy Z Fold 3 não podem transferir arquivos de um PC com Windows para seus telefones.
Soluções potenciais:
- Você terá que primeiro habilitar as opções do desenvolvedor. Vamos para Configurações > Sobre o telefone > Informações do software e toque no Número da compilação várias vezes até ver um pop-up que diz: “Agora você é um desenvolvedor”. Então vá para Configurações > Opções do desenvolvedor e habilitar Depuração USB.
- Isso pode ser um problema com o cabo. É melhor usar o cabo USB-A para USB-C da Samsung ou o cabo USB-C para USB-C. Há também alguns excelentes cabos de terceiros a serem considerados. Alguns cabos baratos de terceiros só podem ser usados para carregar o telefone e não para transferências de dados.
- O telefone deve detectar automaticamente quando você está tentando transferir arquivos, mas pode não fazer a troca esperada. Abra o painel de notificação, toque nas configurações de conexão USB e altere para Transferência de dados se necessário.
Problema nº 4: os vídeos não aparecem corretamente na tela interna
Hadlee Simons / Autoridade Android
Alguns aplicativos de streaming de vídeo não carregam os vídeos corretamente, fazendo com que eles sejam esticados pela tela. Esse problema geralmente ocorre após a atualização de um aplicativo de streaming específico.
Soluções potenciais:
- A configuração da proporção às vezes muda automaticamente após uma atualização do aplicativo. Vamos para Configurações > Recursos avançados > Labs > Personalizar proporções do aplicativoselecione o aplicativo desejado e altere a proporção para 16:9.
- Limpar o cache e o armazenamento do aplicativo pode ajudar. Vamos para Configurações > Aplicativos > (encontre o aplicativo) > Armazenamento e selecione Armazenagem limpa e Limpar cache.
Problema nº 5: reinicializações aleatórias
Eric Zeman / Autoridade Android
Alguns proprietários do Samsung Galaxy Z Fold 3 enfrentam problemas com o telefone reiniciando aleatoriamente ao longo do dia.
Soluções potenciais:
- Um aplicativo não autorizado provavelmente está causando esse problema. Verifique se o problema permanece no modo de segurança (você pode encontrar as instruções sobre como inicializar no modo de segurança abaixo). Se isso não acontecer, remova todos os aplicativos instalados ou atualizados recentemente e veja se o problema desaparece.
- Alguns usuários dizem que o problema ocorre quando eles configuram o telefone para reiniciar automaticamente uma vez por dia. Abra o Cuidados com o dispositivo app, toque no ícone de três pontos e vá para Automação > Reinício automático em horários definidos e desative a configuração.
Problema nº 6: problemas com o Android Auto
C. Scott Brown / Autoridade Android
Alguns proprietários do Samsung Galaxy Z Fold 3 enfrentam problemas com o telefone reiniciando aleatoriamente ao longo do dia.
Soluções potenciais:
- Você pode notar um problema com o Android Auto se tiver usado o recurso Smart Switch da Samsung para configurar seu novo telefone. Abra a página do aplicativo na Google Play Store e desinstale-o. É um aplicativo do sistema, portanto, não será desinstalado completamente. Toque em Atualizar e reinstale o aplicativo. Vamos para Configurações > Aplicativos > Android Auto > Armazenamento e selecione Armazenagem limpa e Limpar cache.
- Um cabo incompatível também pode causar problemas no Android Auto. A melhor opção é obter o cabo USB-A para USB-C da Samsung, o cabo USB-C para USB-C ou um bom cabo de terceiros.
- Se você tiver problemas com o Android Auto Wireless, tente primeiro estabelecer uma conexão com fio conectando seu telefone. Depois que a conexão estiver configurada, o Android Auto Wireless funcionará conforme o esperado na próxima vez.
Problemas que não têm uma solução alternativa e exigem uma atualização de software
Hadlee Simons / Autoridade Android
O Samsung Galaxy Z Fold 3 sofre de alguns problemas que ainda não têm soluções alternativas, e a única opção é aguardar uma atualização de software. Não se esqueça de enviar relatórios de bugs para a Samsung se encontrar algum problema. Abra o aplicativo Samsung Members e vá para Obtenha ajuda > Enviar comentários > Relatórios de erros.
- O Wi-Fi continua desligando: Alguns usuários dizem que o telefone perde a conectividade Wi-Fi automaticamente se ficar inativo por um tempo. Isso não parece ser um problema de rede, pois os usuários dizem que o problema ocorre em diferentes redes Wi-Fi.
- Problemas de conectividade de rede: Da mesma forma, os usuários dizem que o telefone perde conectividade móvel com frequência, mesmo em áreas que mostram um sinal forte em outros dispositivos. A T-Mobile lançou uma atualização para corrigir o problema em dispositivos em sua rede, mas o problema parece persistir para outros.
- Botão de tela dupla não aparecendo no aplicativo da câmera: Os usuários dizem que o botão de tela dupla às vezes não aparece no aplicativo da câmera. Abrir o aplicativo da câmera na tela de capa é uma solução alternativa, mas é necessária uma atualização de software para uma correção permanente.
- Ícones de aplicativos ausentes: A atualização de junho de 2022 parece ter causado um problema com o desaparecimento de ícones de aplicativos. Os usuários não conseguem encontrar seus aplicativos na tela inicial ou na gaveta de aplicativos. Os aplicativos ainda estão instalados no telefone e podem ser acessados na Play Store. Qualquer pessoa que use um iniciador de terceiros está enfrentando esse problema. Até que a Samsung ou o desenvolvedor do aplicativo lancem uma correção de software, a única opção é retornar ao inicializador padrão do telefone.
Guias — Inicialize no modo de segurança, limpe a partição de cache, redefinição de fábrica
Hadlee Simons / Autoridade Android
Nota: O telefone deve estar conectado ao seu PC se você quiser entrar no menu de recuperação para limpar a partição de cache ou redefinir o dispositivo de fábrica.
Inicialize no modo de segurança
Se o telefone estiver desligado
- Pressione e segure o botão liga/desliga até que o logotipo da Samsung apareça na tela.
- Quando o dispositivo vibrar, solte o botão liga / desliga e pressione e segure rapidamente o botão de diminuir volume.
- Continue segurando o botão de diminuir volume até que o telefone reinicie.
- Solte o botão de diminuir o volume quando vir Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela.
Se o telefone estiver ligado
- Pressione e segure o botão liga/desliga até ver o ícone de desligar.
- Toque e segure o Desligar opção até ver Modo de segurança.
Restauração de fábrica
- Pressione e segure o botão de aumentar volume e o botão liga / desliga simultaneamente.
- Solte o botão liga / desliga quando o telefone ligar, mas não solte o botão de aumentar o volume.
- Use as teclas de volume para navegar até Limpar dados / reinício fábrica e pressione a tecla lateral para confirmar.
- Selecionar Sim — exclua todos os dados do usuário definições.
- Quando a redefinição estiver concluída, pressione o botão liga / desliga para selecionar Reinicie o sistema agora.
Limpar partição de cache
- Pressione e segure o botão de aumentar volume e o botão de energia.
- Solte o botão liga / desliga quando o telefone ligar, mas não solte o botão de aumentar o volume.
- Use o botão de diminuir volume para navegar até o Limpar partição de cache opção e pressione a tecla lateral para confirmar.
- Reinicie o telefone uma vez feito.
Enfrentando outros problemas do Samsung Galaxy Z Fold 3? Deixe-nos saber nos comentários abaixo, e faremos o nosso melhor para ajudar.