Problemas do Samsung Galaxy S22 e como corrigi-los

Os usuários notaram que a Samsung tem uma versão skin do Google Messages no Galaxy S22, mesmo que o nome e o link da Google Play Store sejam os mesmos que você veria em um telefone não Samsung. Além do layout e cores diferentes, a maior reclamação é que o aplicativo de mensagens Galaxy S22 não possui recursos como a capacidade de ver reações de texto emoji de iPhones e a opção de enviar fotos de alta resolução com um link do Google Fotos.

Soluções potenciais:

• Não há como reverter para a versão original do Google Messages sem precisar fazer o download e instalá-lo manualmente.
• Abra a Google Play Store, pesquise e abra a página do aplicativo Google Messages. Toque nos três pontos verticais no canto superior direito e desative Ativar atualização automática. Vá para as configurações do aplicativo Mensagens do Google e toque em Apagar os dados e Limpar cache. Você terá que baixar o arquivo apk de mensagens. Baixe e instale o arquivo apk no seu telefone. Você deve ver a versão regular do Google Messages. Lembre-se de que, se você atualizar o aplicativo pela Play Store, ele voltará à versão com a capa Samsung novamente.

Os usuários enfrentam muitos problemas para executar o Android Auto com o Samsung Galaxy S22. Às vezes, os usuários veem apenas uma tela em branco no carro e o Android Auto leva alguns minutos para aparecer. O problema é mais comum para quem tenta usar o Android Auto Wireless no Galaxy S22.

Soluções potenciais:

• Os problemas de conexão do Android Auto são comuns se você usou o Smart Switch para configurar seu novo Galaxy S22. A melhor opção é encontrar o aplicativo na Google Play Store e desinstalá-lo e reinstalá-lo. Você também pode ir para Configurações–>Aplicativos–>Android Auto e toque em Forçar Parada. Toque em Armazenar e selecione os dois Limpar cache e Apagar os dados.
• Também é uma boa ideia passar pelo processo de configuração novamente. Exclua a conexão do dispositivo no telefone e no carro e reconecte-se ao Android Auto. Se estiver com problemas para se conectar ao Android Auto Wireless, configure primeiro uma conexão com fio conectando o Galaxy S22 com um cabo. Depois de estabelecer uma conexão com fio inicialmente, alguns usuários descobrem que o Android Auto Wireless funciona como esperado na próxima vez.
• Se você estiver usando uma conexão com fio, o telefone deverá detectá-la automaticamente e alterar a configuração de acordo. Se não estiver funcionando, toque na notificação do sistema Android no painel suspenso e marque ou altere para Transferindo arquivos/Android Auto.
• Você pode relatar quaisquer problemas de software à Samsung acessando o aplicativo Samsung Members e tocando em Obter ajuda–>Enviar comentários–>Relatórios de erros.

Um dos problemas mais comuns que os usuários do Samsung Galaxy S22 enfrentam é que o carregamento rápido ou sem fio do telefone não está funcionando conforme o esperado.

Soluções potenciais:

• Os telefones Samsung Galaxy S22 não vêm com um carregador na caixa, e usar um carregador Samsung mais antigo ou o carregador com ou sem fio de terceiros errado parece causar o problema, mesmo que possa ter a classificação correta de velocidade de carregamento. Confira nossa lista dos melhores carregadores para carregar rapidamente seu Galaxy S22 para as melhores opções disponíveis.

Os proprietários do Samsung Galaxy S22 descobrem que certas notificações de aplicativos não estão aparecendo até que eles abram o aplicativo. Isso é mais comum com as notificações do WhatsApp e do Gmail.

Soluções potenciais:

• As configurações de otimização da bateria do Galaxy S22 provavelmente estão causando um atraso na notificação. Vamos para Configurações–>Aplicativos e toque nos três pontos verticais no canto superior direito. Toque em Acesso especial e selecione Otimize o uso da bateria. Desmarque os aplicativos dos quais você não está recebendo notificações. Se você não vir toda a lista de aplicativos, procure o Aplicativos não otimizados seção na parte superior da página e toque em Tudo.
• Vamos para Configurações–>Aplicativos–>WhatsApp–>Armazenamento e toque em ambos Limpar cache e Apagar os dados. Se isso não funcionar, convém desinstalar e configurar o aplicativo novamente.

Alguns usuários estão tendo problemas ao usar o scanner de impressão digital nos dispositivos Galaxy S22. O scanner não reconhece uma impressão digital com frequência e requer várias tentativas.

Soluções potenciais:

• O protetor de tela do Galaxy S22 provavelmente está causando o problema. Se você estiver bem sem ele, a melhor opção é remover o protetor de tela e o scanner de impressão digital deve funcionar conforme o esperado. Leia as revisões de qualquer protetor de tela que você considere para se certificar de que é compatível com o sensor. Os protetores de tela de vidro temperado são especialmente problemáticos, então você pode optar por opções de TPU ou híbridas.
• Depois de instalar um protetor de tela, ou se você estiver tendo problemas com o scanner de impressão digital em geral, exclua todas as impressões digitais existentes e faça a configuração novamente. Você pode tentar adicionar o mesmo dedo algumas vezes também.
• Aumente a sensibilidade ao toque do telefone. Vamos para Configurações–>Exibir e role para baixo até o Sensibilidade ao toque configuração e habilitá-lo. Se você fizer isso, você pode querer também habilitar o Proteção contra toque acidental contexto.

Alguns usuários do Galaxy S22 estão executando aplicativos congelados ou desempenho lento e lento.

Soluções potenciais:

• Verifique se outro aplicativo está causando o problema. Inicialize o telefone no modo de segurança (as instruções estão na seção do guia abaixo) e veja se o problema continua. Um aplicativo instalado ou atualizado recentemente é a causa, se isso não acontecer. Desinstale todos os aplicativos que foram instalados ou atualizados e veja se o desempenho volta ao normal. Você também pode tentar limpar a partição de cache.
• Você pode limpar o cache e os dados do aplicativo. Vamos para Configurações–>Aplicativos e encontre o aplicativo com problema. Vamos para Armazenar e toque em Limpar cache e Apagar os dados. Se nada funcionar, desinstale e reinstale o aplicativo.

Alguns usuários enfrentam quedas frequentes de conexão Wi-Fi nos telefones da série Galaxy S22, incluindo Autoridade do Android Joe Hindy. Parece afetar aqueles que usam roteadores Wi-Fi 6.

Soluções potenciais:

• Uma configuração do roteador parece estar causando o problema. As configurações podem estar em um local diferente dependendo do roteador que você possui, mas você deseja desabilitar o Roaming rápido contexto. Em um roteador Linksys, faça login na página de configurações do roteador, vá para Privacidade e desative o Roaming rápido (802.11r) contexto.

Existem alguns problemas de câmera do Samsung Galaxy S22 que os usuários enfrentam. Primeiro, alguns usuários não conseguem abrir as configurações da câmera (clicando no ícone de engrenagem no visor). Abre por um segundo antes de fechar automaticamente. Outros usuários estão vendo o erro “câmera com falha”.

Soluções potenciais:

• Se você tiver problemas para abrir as configurações da câmera, será necessário alterar uma configuração no Opções de desenvolvedor. Vamos para Configurações–>Opções do desenvolvedor e procure Não mantenha atividades. Desative a configuração e tudo deve funcionar conforme o esperado.
• Limpe os dados e o cache do aplicativo. Vamos para Configurações–>Aplicativos–>Câmera–>Armazenamento e toque em Apagar os dados e Limpar cache.

Observação: Para entrar no menu de recuperação para redefinir o telefone de fábrica ou limpar a partição de cache, você deve conectar seu telefone da série Galaxy S22. Você pode conectar o telefone ao seu PC, mas alguns usuários conseguiram conectando fones de ouvido USB-C no porto. Além disso, lembre-se de que pode levar algumas tentativas para entrar no menu de recuperação, pois o momento de soltar os dois botões é difícil de acertar.

Redefinição de fábrica Galaxy S22

• Para redefinir o Galaxy S22 de fábrica, primeiro desligue o telefone.
• Pressione e segure os botões de aumentar o volume e liga / desliga e solte-os quando o logotipo do Android aparecer.
• Use o botão de diminuir o volume para descer para Limpar dados / reinício fábrica.
• Pressione o botão liga / desliga para selecioná-lo e use o botão de volume para escolher Sim – exclua todos os dados do usuário. Use o botão liga/desliga para confirmar sua seleção.
• Toque no botão de energia para selecionar Reinicie o sistema agora.

Inicialize o Galaxy S22 no modo de segurança

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure o botão liga/desliga até que o nome do modelo do telefone e o número apareçam na tela.
• Quando o logotipo da Samsung aparecer, solte o botão liga / desliga e pressione e segure o botão de diminuir volume. Segure o botão de diminuir o volume até que o telefone reinicie completamente.
• Você verá o modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela.

Limpe a partição de cache no Galaxy S22

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure os botões de aumentar o volume e liga / desliga e solte-os quando o logotipo do Android aparecer.
• Use o botão de diminuir o volume para ir para o Limpar partição de cache configuração e pressione o botão liga / desliga para confirmar sua seleção.
• Pressione o botão de volume para selecionar Sim e pressione o botão liga/desliga para confirmar.
• Reinicie o dispositivo quando vir Reinicie o sistema agora.

Quais problemas do Galaxy S22 você encontrou? Certifique-se de nos informar nos comentários abaixo. Faremos o nosso melhor para ajudar.