A Apple foi derrotada por outro processo que afirma que a empresa californiana intencionalmente desacelerou modelos antigos de iPhone. A ação, que foi movida na Itália pelo grupo de defesa do consumidor Euroconsumers, pede € 60 milhões da empresa mais valiosa do mundo, que atualmente é avaliada em cerca de US $ 2,4 trilhões. Se o processo for bem-sucedido, os proprietários dos modelos de iPhone afetados receberão cerca de € 60 por dispositivo, o que equivale a aproximadamente £ 53 convertidos.
Os smartphones impactados pelo chamado escândalo do batterygate são o iPhone 6, iPhone 7 Plus, iPhone 6S e iPhone 6S Plus. Portanto, se você comprou um desses dispositivos e o processo for bem-sucedido, você poderá ter direito à indenização concedida aos Euroconsumers. O chefe de política do grupo de defesa do consumidor Els Bruggeman disse: “Quando os consumidores compram iPhones da Apple, eles esperam produtos de qualidade sustentáveis. Infelizmente, não foi isso que aconteceu com a série iPhone 6. Não só os consumidores foram defraudados, como também tiveram de enfrentar a frustração e prejuízos financeiros, do ponto de vista ambiental também é totalmente irresponsável. ”
Batterygate refere-se à queda do iOS 10.2.1, que introduziu medidas para limitar o desempenho dos modelos de iPhone com baterias antigas. A Apple lançou o recurso sem informar aos clientes que poderia estar deliberadamente reduzindo a velocidade do chipset dentro de seus aparelhos. De acordo com a Apple, sem diminuir o desempenho de seu processador, ele poderia consumir muita energia de baterias antigas e degradadas – causando o desligamento do telefone. Antes de o recurso ser implementado, havia um número crescente de relatos de usuários reclamando de seu iPhone desligando com cerca de 20-30% da bateria supostamente deixada no tanque.
A Apple afirma que esses desligamentos foram devido ao envelhecimento da capacidade da bateria e à energia necessária para seus processadores operarem em velocidade total, ao lançar jogos com muitos gráficos ou edição de vídeo, por exemplo.
Após a polêmica, a Apple adicionou a opção para os proprietários de iPhone desabilitarem as limitações de desempenho máximo, embora a empresa americana avise que – como a bateria de íon de lítio continua a degradar – isso pode levar a desligamentos inesperados ao usar o smartphone. A Apple também adicionou posteriormente um indicador de integridade da bateria no iOS que mostra uma estimativa da capacidade máxima da célula da bateria. As células de íon-lítio são capazes apenas de um certo número de ciclos de recarga – isto é, recargas completas de forma plana.
O problema provavelmente chamou a atenção das pessoas não porque seus iPhones não estavam mais obtendo a produção máxima do chipset para evitar paralisações frustrantes, mas porque se seguiu a anos de rumores infundados de que a Apple intencionalmente desaceleraria iPhones mais antigos em setembro para forçar os clientes a atualizar para o modelo mais recente. Chamada de obsolescência planejada, a Apple diz que nunca diminuiu o desempenho para convencer as pessoas a comprar um novo aparelho.
A Apple diz que nunca desacelerou artificialmente nenhum de seus smartphones – apenas gerenciou agressivamente o desempenho para maximizar a vida útil de suas baterias, que não podem ser substituídas sem ferramentas especializadas normalmente encontradas apenas nas Apple Stores.
Curiosamente, a velocidade do processador é apenas um componente da correção de software que a Apple introduziu. iPhones com baterias gastas também escurecem suas telas de forma mais agressiva para conservar energia, diminuir o volume máximo do alto-falante embutido e até mesmo desativar o flash LED no aplicativo da câmera para evitar que o sistema extraia mais energia do que a bateria pode fornecer.
A Apple já concordou em pagar US $ 500 milhões para resolver um processo nos Estados Unidos sobre o escândalo da bateria. Também pagou US $ 113 milhões para encerrar uma investigação multiestadual separada sobre o assunto.
Falando para The Verge sobre o último processo movido contra, um porta-voz elaborou: “Nós nunca – e nunca faríamos – nada para encurtar intencionalmente a vida útil de qualquer produto Apple ou degradar a experiência do usuário para impulsionar as atualizações do cliente. Nosso objetivo sempre foi criar produtos que nossos clientes adorassem, e fazer com que os iPhones durassem o máximo possível é uma parte importante disso. ”
