Você tem tido problemas com suas luzes inteligentes Philips Hue recentemente? No final do mês passado, relatamos um problema em que essas lâmpadas inteligentes para casa mudavam repentinamente para o brilho máximo do nada. A empresa agora reconheceu o problema e tem uma solução que você pode usar até que uma correção permanente seja lançada.
O problema de brilho chegou à nossa atenção pela primeira vez há apenas duas semanas, quando um dos membros da nossa equipe percebeu que suas luzes inteligentes estavam com defeito. Como se viu, essa é uma situação que muitas pessoas encontraram com base em postagens do Reddit. Um comentarista sugeriu que o problema poderia estar vinculado a uma atualização de software recente do Hue Hub. Parece que o comentarista estava no caminho certo.
Em declaração prestada a Autoridade AndroidA Philips Hue diz estar ciente de luzes mudando repentinamente para 100% de brilho. A empresa atribui isso a interrupções no tráfego de rádio sendo reconhecidas como interruptores de energia legados.
A equipe da Philips Hue está ciente de relatos de luzes que mudam espontaneamente para o brilho máximo, afetando uma pequena porcentagem de usuários. Após uma análise extensiva, identificamos um problema de interoperabilidade com o padrão Matter SmartHome, no qual interrupções aleatórias temporárias de tráfego de rádio são incorretamente reconhecidas como interruptores de energia legados, mudando as luzes de baixo brilho para o brilho máximo.
Embora ainda não haja uma correção oficial para o problema, você não terá que esperar muito mais por uma solução permanente. No entanto, a empresa oferece uma solução alternativa que você pode usar enquanto isso.
Uma correção permanente para o problema está em andamento e será lançada na próxima semana. Enquanto isso, o problema pode ser resolvido desconectando o Philips Hue Bridge do Matter. Observe que você pode precisar fazer isso nas configurações do seu telefone, bem como no aplicativo controlador Matter que você está usando.
Se você foi afetado pelo mesmo problema, deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
