Pesquisa mostra que o problema do viva-voz Pixel é muito difundido

Nunca é um bom sinal quando um controle básico de chamada começa a funcionar em seu telefone principal, mas essa tem sido a realidade para alguns proprietários de Pixel ultimamente. Há relatos de que o botão do viva-voz Pixel parece lento ou não responde durante as chamadas, e um problema com uma função tão fundamental pode ser frustrante. Queríamos determinar a real extensão do problema entre nossos leitores.

Reportamos sobre o recurso de bugs na semana passada, descrevendo o que parecia estar acontecendo e as possíveis razões por trás disso. Os proprietários do Pixel 9 deram o alarme pela primeira vez em maio, e os proprietários do Pixel 10 se juntaram a eles desde então. O comportamento geralmente parece o mesmo – você toca no botão do viva-voz e nada acontece, ou demora um ou dois segundos antes de acender. Alguns usuários encontraram soluções alternativas para o problema, mas elas não deveriam ser necessárias, e a resposta do Google a um leitor não fez nada para aliviar as preocupações. Fizemos uma enquete para ter uma ideia mais clara de quantas vezes isso está acontecendo entre nossos leitores.

Você está enfrentando um botão de alto-falante lento no seu Pixel?

Como você pode ver no gráfico acima, o problema parece ser mais difundido do que a maioria de nós previu. Usuários de todas as gerações de Pixel relataram que o botão do viva-voz fica lento em seus dispositivos, com a divisão entre as duas categorias provavelmente representando a disseminação da propriedade do dispositivo. A estatística contundente é que apenas 27% de todos os proprietários de Pixel que responderam à enquete informaram que o botão estava em perfeito estado de funcionamento.

Resultados de pesquisas como essa devem sempre ser considerados no contexto – é mais provável que você leia um artigo sobre atraso no botão do alto-falante se estiver enfrentando isso sozinho. Mesmo assim, o Google pode querer anotar as centenas de entrevistados que estão sofrendo. Passamos pela seção de comentários em nosso artigo anterior para ter uma ideia melhor sobre suas experiências.

Como sugere a enquete, os proprietários do Pixel 9 e 10, em particular, descreveram a necessidade de pressionar o botão mais de uma vez ou esperar um ou dois segundos antes que algo aconteça. Um comentarista resumiu sua experiência dizendo: “Às vezes são necessários vários toques para que o viva-voz funcione”. Outros usuários de aparelhos mais antigos, incluindo o Pixel 8, disseram que a mesma coisa tem acontecido com eles desde as atualizações anteriores.

Várias pessoas disseram que tudo funciona bem em seus telefones. Alguns mencionaram que as atualizações mais recentes parecem ter melhorado as coisas para eles, enquanto outros apontaram truques que ouvimos antes, como manter uma versão mais antiga do aplicativo Telefone ou pressionar o botão de volume após alternar o viva-voz. No entanto, tanto a sondagem como os comentários descontentes confirmam que esta não é uma questão de nicho.