Falta agora menos de um ano até que a envelhecida infra-estrutura de cobre do Reino Unido seja desligada definitivamente, com este prazo importante definido para Janeiro de 2027. Assim que a mudança entrar em vigor, as casas ainda ligadas a esta tecnologia poderão descobrir que já não podem fazer chamadas para amigos e familiares. É claramente uma grande transição, mas é algo que empresas como a BT dizem que precisa acontecer devido à rede antiga ficar sobrecarregada, não confiável e não atender aos padrões de conectividade esperados na era digital de hoje.
Para permanecerem conectados, os lares do Reino Unido precisam mudar para os chamados serviços de Voz Digital, que usam banda larga para fazer chamadas em vez de cabos de cobre.
Essa plataforma não é apenas mais estável, mas também oferece recursos extras, como chamadas mais claras, capacidade de encaminhar chamadas recebidas para smartphones e melhor triagem, o que pode ajudar a eliminar fraudes e mensagens de marketing irritantes.
A BT afirma que mais de três milhões de residências já mudaram para Voz Digital, mas mais pessoas devem fazer a mudança para evitar problemas futuros.
“É hora de agir”, disse BT em um e-mail enviado ao Express.co.uk.
“No último ano da atualização nacional, a BT está lembrando aos clientes que o suporte está disponível e que a falta de resposta às mensagens de seu provedor pode resultar na interrupção de seus serviços telefônicos ou de banda larga à medida que o prazo de transição se aproxima”.
A BT afirma que está investindo pesadamente em sua infraestrutura para garantir que possa suportar conectividade e serviços de próxima geração.
A troca é bastante simples, já que a maioria dos aparelhos BT agora são compatíveis com serviços de linha fixa digital.
A BT também afirma que os clientes geralmente manterão seu número existente e as contas não deverão aumentar durante a mudança. A maioria das residências simplesmente precisa conectar o telefone ao hub de banda larga. Se isso não funcionar, pode ser necessário ligar para o fornecedor ou organizar uma visita de engenheiro.
A BT também confirmou que os clientes com necessidades adicionais, incluindo aqueles que utilizam dispositivos de teleassistência ou alarmes pendentes, devem informar o seu fornecedor o mais rapidamente possível para que o suporte adequado possa ser implementado.
“Atualizar a espinha dorsal digital do Reino Unido é essencial para garantir que todos tenham a conectividade moderna, segura e resiliente em que podem confiar para ajudá-los a prosperar num mundo conectado”, disse Allison Kirkby, CEO do Grupo BT.
“Infraestruturas falidas e com décadas de existência prejudicam as residências, as empresas e as ambições de inclusão digital.
“A BT é atualmente um dos maiores investidores em infraestrutura do Reino Unido e terá investido mais de £ 40 bilhões no país entre 2020 e 2030. Sabemos que o crescimento e as oportunidades são desencadeados como resultado do nosso investimento e quando pessoas, empresas e comunidades se conectam às nossas redes digitais.”
O que é voz digital?
Essa ligação digital, que conecta residências pela internet, oferece recursos modernos não encontrados nos antigos serviços de telefonia fixa, como Multi Call, chamada tripartida para teleconferência e desvio de chamada para qualquer outro número de telefone, inclusive celular. A qualidade da chamada também deve ser muito melhorada com o Digital Voice, embora você precise de um telefone Digital Home compatível para aproveitar as vantagens.
