A popularidade das compras online explodiu após os meses de medidas de bloqueio em todo o Reino Unido e é provável que você esteja se familiarizando com seu Postie ou motorista de entrega local da Amazon. Mas embora às vezes possa ser difícil controlar quando você está esperando sua próxima entrega, os cibercriminosos estão apostando nisso para induzi-lo a abrir mensagens falsas. Dias depois das redes móveis Vodafone, Three e EE alertaram os clientes sobre uma mensagem de texto fraudulenta que alegava ser da DHL, golpes semelhantes com referência à DHL, Hermes, Post Office e outras empresas estão de volta tentando replicar o sucesso do golpe de entrega falsa.
É fácil perceber porquê. Com uma leitura rápida, pode ser fácil cair nesses golpes. Todos nós encomendamos algo online e logo esquecemos. E se houver atrasos com estoque ou remessa lenta, pode ser fácil esquecer a data de vencimento de um pedido. Além disso, se você precisar sair de casa para pegar as crianças na escola ou fazer compras, você vai querer saber exatamente quando a campainha vai tocar.
Essas mensagens de texto aproveitam nosso esquecimento para nos induzir a seguir o link.
A última mensagem de texto fraudulenta diz aos proprietários de telefones que cliquem no link para verificar quando podem esperar a entrega de seu pedido.
“Quer saber onde está seu pedido 4017628719? Sua data de entrega prevista é 29/04 ”e inclui um link para um site que afirma ser usado para rastrear o andamento do pacote. Infelizmente, não é isso que o link faz. Em vez disso, ele o direciona a um site fraudulento projetado para induzi-lo a entregar suas informações pessoais diretamente aos cibercriminosos.
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Outra mensagem fraudulenta, recebida por várias pessoas em todo o país no início desta semana, alegou ser da empresa de entregas Hermes. Novamente, a mensagem de texto fraudulenta é projetada para fazer as pessoas acreditarem que perderam uma entrega. Diz “Hermes: tentamos entregar seu pacote hoje e não tivemos sucesso. Para reagendar a entrega, siga o link”. Clicar no link leva o proprietário do telefone a um site falso, onde é informado de que precisa inserir seus dados bancários para pagar a taxa de reenvio de £ 1,45.
Esta tendência preocupante é conhecida como esfregar – uma mala de viagem de mensagens fraudulentas.
O Money Advice Service avisa que “pode ser difícil detectar manchas, principalmente se for alguém que normalmente entraria em contato com você por mensagem de texto. Mas, como os golpes por e-mail, existem alguns sinais reveladores. Por exemplo, pode haver erros de ortografia ou o texto apenas se refere a você como Senhor ou Senhora. As mensagens reais dessas empresas geralmente se referem a você pelo seu nome completo.
“Você também pode ver o número de telefone de onde ele foi enviado. Em primeiro lugar, não será igual ao do seu cartão bancário. Em segundo lugar, pode ser enviado de um número estrangeiro. Os fraudadores não fingirão ser apenas seu banco. Às vezes, eles alegam ser de uma conta online, como o PayPal, ou de um serviço que você assina, como o Netflix. Fraudes de mensagens de texto falsas também foram relatadas visando clientes de organizações governamentais, como HMRC e DVLA. ”
O Money Advice Service, que é o maior financiador individual de aconselhamento sobre dívidas em todo o país, alerta quem suspeitar dessas mensagens para evitar clicar em qualquer link encontrado no texto. Em caso de dúvida, vá diretamente para o site e faça o login normalmente – navegar para o site da Hermes separadamente e inserir o número do pedido do texto logo o tornará falso. E como você não acessou o link da mensagem de texto, pode ter certeza de que está no site original e de que seus dados bancários estão seguros, por exemplo.
Se já é tarde demais e você se apaixonou por um desses números cada vez maiores de mensagens de texto, precisa agir rápido. Em primeiro lugar, denuncie o golpe para Action Fraud ligando para 0300 123 2040. Se você inseriu seus detalhes de pagamento em um site ou formulário online que acredita ter sido configurado por hackers, deve entrar em contato com seu banco para sinalizar o erro. Isso garante que eles estarão em alerta máximo para qualquer fraude potencial.
Isso também significa que eles podem fornecer um novo cartão se acreditarem que os detalhes já estão comprometidos.