A Sky está oferecendo sua Garantia Wi-Fi opcional para qualquer pessoa que se inscrever para seus pacotes de banda larga Superfast e Ultrafast. A Garantia de Wi-Fi estará disponível para todos os novos clientes gratuitamente durante três meses, sendo que aqueles que desejarem continuar com o serviço após o período promocional serão cobrados £ 5 por mês a partir dessa data.
Para aqueles que não sabem o que a Garantia de Wi-Fi da Sky envolve, aqui está um lembrete rápido.
Semelhante à Garantia de Velocidade, que promete uma velocidade mínima de banda larga entrando em sua casa, a Garantia de Wi-Fi garante que você obtenha pelo menos 3 Mbps em todos os cômodos via conexão sem fio. Se você não estiver conseguindo aquela velocidade mínima, a Sky ajudará a solucionar quaisquer problemas que possam estar interrompendo o seu sinal. Se isso não funcionar, a Sky pode enviar um reforço para ajudar a melhorar a força do sinal Wi-Fi, que se deteriora quanto mais longe você estiver do roteador.
Se nenhum desses métodos ajudar, a Sky oferecerá um reembolso. Para se qualificar, você precisará usar o kit de rede da marca Sky, não alternativas de terceiros.
Como seria de se esperar com os pacotes mais recentes da Sky, você também receberá o mais recente roteador Sky Broadband Hub, um serviço de telefone residencial de Voz sobre IP (VoIP) que aproveita a conexão de banda larga para fazer chamadas, controles rígidos dos pais para limitar o tempo de tela e downloads ilimitados.
Ao contrário da Garantia de Wi-Fi, que geralmente é um extra opcional, o pacote de banda larga vem com Garantia de Velocidade da Sky, que permite aos clientes reivindicarem seu dinheiro de volta quando sua conexão cair abaixo da taxa de download garantida. Sua velocidade precisará diminuir por pelo menos três dias consecutivos. As reclamações só podem ser feitas após a primeira quinzena após a ativação.
